Intialainen pelaaja yritti nostaa voittonsa useissa erissä, mutta kaikki hänen nostopyynnönsä ovat olleet vireillä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
PureWin Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 12 000 INR
PureWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Nostan summan
31/10/2020-4000,
01/11 / 2020-2000,2000,
02/11 / 2020-4000
Mutta en saanut rahaani vielä päivittäin, puhun asiakaspalveluun, he kertoivat minulle, että työskentelemme sen kanssa, mutta kun puhun transaktiotilasta, he eivät kertoneet tarkalleen mitä tapahtuu. Se on ollut 19 päivää, mutta en sain rahani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Farhan,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi
Silmään sinut postitse ...
Terveisin
Farhan k ***
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Farhan, kiitos vastauksestasi ja sähköpostistasi. Voisitteko ilmoittaa, oliko tämä ensimmäinen yritys peruuttaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Farhan, tarkistan sähköpostisi ja huomaan, että kasino pyytää sinulta asiakirjoja tilisi vahvistamiseksi. Mainitsit aiemmin, että olet läpäissyt vahvistuksen. Oletko lähettänyt kaikki sähköpostissa mainitut tarvittavat asiakirjat? Oletko saanut kasinolta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Farhan,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
