Heinäkuun 27. päivänä talletin 25 dollaria Las Vegas USA -kasinolle, enkä lunastanut mitään promootiota tai bonusta. Voitin noin 500 dollaria kolikkopelissä ja pelasin sen 400 dollariin, kunnes päätin pyytää kotiutusta. Olen läpäissyt kaikki turvatarkastukset, eikä minulla ole vieläkään 400 dollarin maksuani. Kun otan yhteyttä sähköpostitse ja chatissa, minulle kerrotaan vain, että he odottavat seuraavaa maksuerää, jolloin minulle ilmoitetaan. Kun kysyn, milloin seuraavan erän on määrä tapahtua, saan saman vastauksen kuin edellä mainitsin ilman, että he todistavat päivämäärää tai muita tietoja. Minulla ei ole mahdollisuutta soittaa, koska he eivät anna puhelinnumeroa. Nyt ymmärrän miksi. Asiakkaan ei pitäisi olla näin vaikeaa saada maksua. Yritystä ei näin pidä johtaa, ja heidän pitäisi hävetä itseään, että he tekevät maksavia uskollisia asiakkaita tällä tavalla.
On July 27th I deposited $25 with Las Vegas USA casino and I did not claim any promo or bonus. I won around $500 on a slot machine and played it down to $400 until I decided to request a withdrawal. I have passed all validation by security and I still do not have my $400 payout. All I keep being told when I reach out via email and chat is that they are waiting for the next payout batch to occur then I will be notified. When I ask when the next batch is due to occur, I get the same response as I mentioned above without them proving a date or any other information. I have no option to call as they do not provide a phone number. Now I see why. It should not be this hard for a customer of theirs to receive a payout. This is not how a business should be ran and they should be ashamed of themselves for doing paying loyal customers this way.