Inhoan jättää tätä negatiivista arvostelua, mutta he eivät ole jättäneet minulle vaihtoehtoa. Tein 50 dollarin talletuksen ja panostin yli 50 dollaria… näiden vaatimusten mukaisesti minun pitäisi pystyä raaputtamaan ja pyörittämään päivittäin 7 päivää. Se vetää ylös, mutta se on silti lukossa. Olen lähettänyt ignition casinolle USEITA sähköposteja (bc se on AINOA tapa ottaa heihin yhteyttä)… he ovat kiusaaneet minua nyt 4 päivää ja olen lähettänyt palautetta tästä ongelmasta. He eivät hyvitä minulle 50 dollaria bc, virhe on heidän ohjelmistossaan, ei minussa… he eivät hyvitä tililleni tästä tai muusta. He ovat lopettaneet sähköpostin lähettämisen minulle, joten ole varovainen ja tiedä vain, jos on ongelmia, ettet saa niitä ratkaistua. Varo tätä päivittäistä raaputus- ja pyöräytyskampanjaa bc En voi edes tehdä päivittäistä raaputusarpaa, vaikka täytin sen vaatimukset. He käskevät minun tehdä kaikenlaisia juttuja ja menin jopa kirjastoon avaamaan tilini PC-tietokoneella, mutta se ei silti toimi. Kun kerroin heille, että tein kaiken, mitä he pyysivät, he lopettivat TÄYSIN vastaamisen tähän tilanteeseen. Olen käyttänyt paljon rahaa sytytykseen saadakseni minut näin, ja tällä hetkellä ainoa asia, jonka he voivat tehdä, on hyvittää tililleni, että 50 dollaria, jonka käytin yksinomaan tähän kampanjaan, joka ei toimi heidän lopussa TAI palauttaa minulle 50 dollaria. … Ehdotin sitä, eivätkä he koskaan vastanneet asiaan liittyen. He vastasivat vain toteamalla, että heillä ei ole asiakaspalvelunumeroa TAI live-chatia. Kohteletko asiakkaitasi todella näin???
Inhottavaa!!! Jos mitään ei tehdä tämän tarkastelun jälkeen, jätän lisää arvosteluja verkkoon, jotta muut voivat varoa niitä kirjaimellisesti ottavan rahasi ja juoksemasta sen kanssa. Varo myös scratch and spin -promoa… Sinuna en laittaisi rahaa siihen. Olen menettänyt tunteja yrittäessäni ottaa heihin yhteyttä ja ratkaista tämä ongelma… Olen kärsivällisesti odottanut 24 tuntia jokaista vastaussähköpostia heiltä, mutta nyt en edes saa vastausta enkä voi edes soittaa heille! Ihmisten täytyy tietää tämä bc he eivät kirjaimellisesti välitä bc jos he olisivat ratkaisseet tämän tilanteen bc se on heidän vikansa, ei minun! Korjaan tämän arvostelun, jos he korjaavat tämän ongelman, mutta kuten sanoin, siitä on kulunut 4 päivää eikä mitään, eikä nyt ole vastaussähköpostia. Se on kamalaa. Siellä on liian monia kasinoita, jotta ketään voitaisiin kohdella sellaisina ja vain ottaa rahasi sinulta.
I hate to be leaving this negative review but they have left me no choice. I made a $50 deposit and wagered over $50… under those requirements I am supposed to be able to do the daily scratch and spin for 7 days. It pulls up but it’s still locked. I have sent ignition casino MULTIPLE emails (bc that is the ONLY way to contact them)… they have screwed me around for 4 days now and I have sent feedback about this issue. They won’t refund me my $50 bc the error is in their software not on me… they won’t credit my acct bc of this or anything. They have stopped emailing me so PLEASE beware and just know if there any issues you won’t get them resolved. Beware of this daily scratch and spin promotion bc I can’t even do the daily scratch even though I fulfilled the requirements for it. They tell me to do all sorts of stuff on my end and I even went to library to open my acct on a PC computer and it still won’t work. After I told them I did everything they asked they COMPLETELY stopped replying to this situation. I have spent a lot of money with ignition to be treated like this and at this point the only thing right they can do is credit my acct that $50 I used solely for this promotion that won’t work on their end OR refund me the $50… I suggested that and they never replied back regarding that. They only replied stating they don’t have a customer service number NOR live chat. Is this really how you treat your customers???
Disgusted!!! If nothing is done after this review I will make sure I leave more reviews online so others can beware of them literally taking your money and running with it. Also beware of the scratch and spin promo… I would NOT put the money in for it if I were you. I’ve lost hours trying to contact them and resolve this issue… I’ve been patient waiting 24 hrs for each reply email from them, only to now not even get a reply and I can’t even call them! People need to know this bc they literally don’t care bc if they did they would have resolved this situation bc it is their fault not mine! I will correct this review if they fix this issue but as I said it’s been 4 days and nothing and now not a reply email. It’s horrible. There are too many casinos out there for anyone to be treated as such and just take your money from you.