Valitettavasti arvosteluni tästä kasinosta on erittäin alhainen. Tuesta, tekniikasta, sähkeestä, sähköpostista ei ole apua. He lopettivat vastaamisen, he eivät yritä korjata ongelmaa. He (heidän virheensä) laittoivat väärin sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni tililleni. Sen jälkeen he sanovat, että kaikki on oikein, he jäädyttivät tilini vahvistusta varten - riittävän oikeudenmukaisesti - menin varmennusta läpi saadakseni selville, etten voi kirjautua sisään tililleni, koska tilini tiedot ovat erilaiset kuin ne, jotka pyysin heitä antamaan. Sen jälkeen kukaan ei ole vastannut minulle, ja täällä tuki pyytää gurucaisnoa sulkemaan valituksen, koska se on ratkaistu - kun se ei ole. Tilille, jolla tein talletuksen, olen jättänyt 8000pln, enkä voi nostaa sitä. Chat pyydä minua lähettämään sähköpostia, sähköposti pyydä minua puhumaan chattiin. Tiedonvaihtosähköposti ei vastaa, sähke (johon laitoin oikean sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron tililleni (minulla on kuvakaappauksia)) on selventänyt keskusteluamme luultavasti toivoen, etten tehnyt kuvakaappausta). Kokemukseni tästä kasinosta on vain stressaavaa, jättäen minut huomiotta, en yritä ratkaista ongelmaa, ei pyydä anteeksi heidän virheitään ja ei auta ollenkaan. En suosittele pelaamista tällä kasinolla. Minun henkilötietoni. 138459087
Unfortunately my review on this casino have to be very low. There is zero help from support, tech, telegram, email. They stopped responding, they don’t try to fix the problem. They (their mistake) put wrong my email and my phone number to my account. After that they say it’s all correct, they frozen my account for verification- fair enough- I past verification to find out I can’t log in to my account because details on my account are different then the one I asked them to put. Since then nobody responds to me, and here support ask gurucaisno to close complain as it’s solved - when it’s not. On the account where I made deposit, I have left 8000pln and I can’t withdraw it. Chat ask me to email, email ask me to speak to chat. Datachange email not responding, telegram (where I put correct email and phone number to put to my account (I have screenshots) have detailed our conversation probably with hope I didn’t do screenshot). My experience with this casino is nothing but stressful, ignoring me, not trying to solve problem, not apologising for their mistakes and no helpful at all. I would highly not recommend to play on this casino. My id. 138459087