Ennen kuin aloitan, minulla ei ole yhteyttä tai taipumusta tähän tai mihinkään muuhun kasinoon. Olen tavallinen kaveri, joka pitää uhkapelaamisesta ja olen nähnyt positiivisia arvosteluja tästä sivustosta.
Ilmoittauduin kampanjaan, jossa maksimi käteisraha ilmaiskierroksista ja 0,005 bitcoinin kierrätyksestä. Kun siirryin päälle, tilini vähennettiin automaattisesti arvosta 0,019 btc arvoon 0,003 btc. Joten olen jo hämmentynyt siitä, miksi maksimi käteisnosto oli laskettu .003z:iin. Ihme mutta ok, sanoin vain mitä tahansa.
Lähetin viestin asiakastukeen ja kysyin, pitäisikö minun vetää kotiutettua vai voinko pitää sen sisällä ja jatkaa pelaamista nyt, kun promootioehdot oli täytetty. He sanoivat minulle, että kumpikin tapa oli hyvä.
Vielä 6 tunnin pelaamisen jälkeen saldoni oli jälleen rakennettu 0,060 btc:ksi, ja päätin nostaa osan siitä. Sain ilmoituksen hylätystä maksusta, koska ylitin kampanjan maksimikassan 0,005 btc:stä. Kampanja, joka päättyi 6 tuntia aikaisemmin, kampanja, joka oli jo sovittu.
Otin yhteyttä tukeen ja sain suurimman kierroksen, jossa he käyttäytyivät kuin eivät ymmärtäisi englantia, kuten Sammy Sosa steroidien suhteen. He kertoivat minulle, että tiliäni vain veloitettiin, enkä viihdyttänyt panostani. Lopulta onnistuin turvaamaan pelihistoriani ja korostin tililtäni kaksi veloitusta, ja ne räjäyttivät minut täysin. He kieltäytyivät tunnustamasta sitä tai välittämästä asiakkaasta.
Heillä voi olla miljoona erinomaista arvostelua, mutta ymmärrä, että tämä mielivaltainen hölynpöly voi hyvinkin tapahtua toiselle tavalliselle kaverille, eikä se ole riskin arvoista. Valitus on ollut esillä 6 päivää tämän verkkosivuston kautta, eikä heillä ole mitään palautetta. Voit tarkistaa valitusalueelta täydelliset tiedot, kuvakaappaukset jne
Pysy kaukana, jos haluat varmistaa itsellesi positiivisen pelikokemuksen.
Before I start, o have no affiliation or predisposition towards this casino nor any other. I’m just a regular guy who likes to gamble and saw positive reviews for this site.
I signed up for a promo with a max cash out from free spins and rollover of .005 bitcoin. As I hit the rollover, my account was automatically reduced from .019 btc to .003 btc. So I’m already confused on why the max cash out had been lowered to .003z Sucks but ok, I just said whatever to it.
I sent a message to customer support asking if I needed to withdraw or if I could keep it in and continue playing now that promotion terms had been met. They told me either way was fine.
After 6 more hours of playing, my balance had rebuilt up .060 btc, and I decided to withdraw a portion of it. I received notice of a declined payout because I exceeded the promotion max cash out of .005 btc. The promotion that ended 6 hours earlier, the promotion that already had been settled up.
I contacted support and got the biggest runaround where they acted like they couldn’t understand English like Sammy Sosa in the steroids disposition. They told me my account was only debited, and would not entertain my input, I finally managed to secure my game history and highlighted the two debits from my account and they completely blew me off. They refused to acknowledge it or take care of the customer.
They may have a million great reviews, but understand that this arbitrary nonsense very well could happen to another regular guy and it’s just not worth the risk. The complaint has been up for 6 days now through this website and they have no input. You can check the complaints area for full details, screenshots, etc
Stay far far away if you want to assure yourself of a positive gaming experience.