Ontariosta kotoisin oleva pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei Minulla on ongelmia noston kanssa tältä kasinolta 3500$, on hieronta, jossa sinun on käytettävä samaa menetelmää kotiutukseen kuin menetelmä, jota käytät tallettamiseen, minun tapauksessani ettansfer. Heillä on vain yksi tapa, pankkisiirto. Kun kokeilin pankkisiirtoa, minulle kerrottiin, että pankkitili ei kuulu minulle, koska se on leikkaustili, vaikka lähetin heille 2 tiedostoa, joista käy ilmi, että säästötili ei ole minun nimissäni mitään. Käytän jokaista tekosyytä olla maksamatta minulle, koska voitin suuren pienellä talletuksella
He eivät hyväksy alennuksia. Jos luet valitukseni, ymmärrät mitä tarkoitan. Kiitos
Kiitos vastauksestasi, Jilda1. Pyydän anteeksi väärinkäsitystä. Ensimmäinen viesti luotiin automaattisesti valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi vastausten perusteella.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymmärsinkö oikein, että yrität pyytää kotiutusta pankkitilille, jolla on yhteinen omistus? Kuka on toinen omistaja, kiitos?
Hei, kiitos vastauksesta. Avaan uuden pankkitilin ja lähetän sen ojo-kasinolle. Ilmoitan siitä nyt. Kiitos
Mahtavia uutisia! Ymmärsinkö oikein, että voimme nyt katsoa tämän tapauksen ratkaistuksi?
Rakas Jilda1,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
