KotiValituksetPlatinumclub VIP Casino - Pelaajan aktiivinen saldo on kadonnut.

Platinumclub VIP Casino - Pelaajan aktiivinen saldo on kadonnut.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 122

Määrä: £500

Platinumclub VIP Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 23.10.2021 | Ratkaisematta : 16.12.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan varat katosivat tililtä. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voitin kolikkopelissä 500 puntaa ja kokonaissumma pyyhittiin heti tililtäni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Ciaran12,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää todisteita? Haluamme todella auttaa sinua ratkaisemaan tämän epämiellyttävän tilanteen, mutta tarvitsemme joko pelihistoriasi tai kuvakaappaukset voitosta. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman? Vahvistettiinko tilisi aiemmin?


Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Ciaran12, edelleen lähetetyistä sähköposteista. Voisitko lähettää minulle myös kuvakaappauksen bonushistoriastasi? Paljonko aktiivinen saldosi on nyt, kiitos?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei


vaikka tämä näyttää 26 punnan saldoa, online-järjestelmä ei salli minun käyttää sitä! Todella outo vedonlyöntisivusto.


Kippis

Ciaran

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Ciaran12, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Claran12!


Hoidan valituksenne tästä lähtien. Jotta voin jatkaa, pyydän kutsumaan Platinumclub VIP Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Martin arvostan sitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Platinumclub VIP Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Onko normaalia, että tämä kasino jättää asiakkaat huomiotta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska kasino ei edelleenkään vastaa, emmekä ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa edelleen kasinon luokitukseen negatiivisesti ja Näin se vahvistaa sen mainetta alemmilla riveillä verkkosivuillamme.

Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista