Platinumclub VIP Casino - Pelaaja pyytää talletuksen palautusta.

Avasin tämän tilin alle viikko sitten. Talletin heille (erittäin typerää minusta) yli tuhat puntaa. Kysyin heiltä kauppiaista, jotka ilmestyivät pankkiini (joista yksikään ei ole rekisteröity Visan uhkapeliluokassa), pankkikorttini on todellakin estetty rahapelitapahtumista, mutta talletukset menivät silti läpi. (kyllä, minulla on mielenterveysongelmia ja pelaan liian paljon). Vastaus kauppiaista tästä on seuraava:

Rachel,

Kiitos, että otit yhteyttä Platinumclubvip Risk-payments Teamiin.

Haluamme ilmoittaa, että nämä ovat maksupalveluntarjoajamme käyttämiä kuvauksia, jotka eivät ole meidän päätettävissämme, mutta voimme nähdä talletuksesi taustatoimistossamme.

Mitä tulee kaikkiin talletuksiin, kuten ehdoissamme todetaan, samalla tavalla kuin kunnioittaisimme tilin ollessa auki lyötyjä vetoja, emme tietenkään voi palauttaa käänteisiä vetoja.

Tilisi on nyt suljettu, sitä ei avata uudelleen ja toivon sinulle kaikkea hyvää.

Ystävällisin terveisin,

Riskimaksuryhmä

He eivät vain sulkeneet tiliä (oletetaan tekevän päivittäisen cashbackin), joten en koskaan saanut sitä ennen kuin he sulkivat tilin.

He eivät palauta rahojani, jotka ovat mielestäni epäoikeudenmukaisia. Olen myös vakuuttunut siitä, että pelit ovat väärennettyjä, koska pelaan tiettyä peliä vuosia ja kun napsautat peliä, se tuo esiin toisen pelin. Tämä on tapahtunut minulle muutamilla sivustoilla, joihin olen liittynyt tällä viikolla.

Itse asiassa olen tallettanut 3 000 sivustoille muutamille eri nimisille sivustoille, ja silti ne kaikki nousevat kauppiaiksi Nigerassa, ja minulla on koko luettelo kauppiaista. Olen ilmeisesti joogannut Nigeriassa, käynyt imetysasiantuntijan luona, oh lista on loputon. Nämä kasinot ovat joutuneet täysin pahoinpitelyn kohteeksi, ja luulen, että minä olen haavoittuvainen ja joka tuntee itsensä täysin itsetuhoiseksi kaiken tämän takia. Lopetin pelaamisen ja liityin GamCareen vuosia sitten ja olen edelleen siellä, mutta nämä ovat kasinoita, jotka hyväksyvät pelaajia mistä tahansa ja ottavat rahamme. Olen menettänyt tuhansia kasinoiden tekosyiden takia ja ne ovat kaikki yksittäisiä kasinoita. Valitukset, joita minulla on tiettyjä kasinoita kohtaan, ovat jatkuneet muutaman viime vuoden ajan.

Toivon, että voit auttaa näissä valituksissa. Voinko luetella kaikki kasinot yhdessä valituksessa vai erikseen? Olen hämmentynyt.

Lähetän tiedoston kasinoiden nimistä (erittäin), noin 60 % niistä, joiden kanssa minulla on ongelmia. En tiedä voitko auttaa. Minulla on myös paljon ja paljon kauppiaiden nimiä, jotka eivät ole oikean luokan alla Visalla pelaamista varten. Kuten sanoin, korttini on estetty uhkapelitoiminnasta.

Neuvo ja auta minua.

Minulla on tiliote tapahtumista, jotka on tehty 23. kesäkuuta Platinalle, se ei salli lataamista. 1200 Englannin puntaa.

Paljon kiitoksia.

Hyvä rachelgould67,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Minun on myönnettävä, että se on melko monimutkaista, enkä ole varma, kuinka voisimme auttaa. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.

Voisitteko kertoa, onko kasinolla varoja? Jos kasino maksoi kaikki voitot, eikä varoja ole tallessa, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Lisäksi, jos menetit talletuksesi omalla valinnallasi, uskomme, että sinulla ei ole oikeutta talletuksen palautukseen, ellet ole ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmistasi ennen kaikkien näiden talletusten tekemistä.

Väärennettyjä pelejä koskevien tietojen osalta haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemiesi tai olettamuksiesi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Kärsin todella mielenterveyteni kanssa tällä hetkellä.

Auttakaa. Olen taistellut bingoa ja kasinoita vastaan Isossa-Britanniassa ja ulkomailla vuosia, sillä olen nyt vuosia gastopilla.

Mitä voin lähettää avuksi tässä tapauksessa?

Olen tällä hetkellä erittäin hämmentynyt.

Niin monet kasinot.

Minulla on se pankissani kaikissa asioissa.

Kauppiaiden nimille, joita en tunnista. Olen myös estänyt pankkejani uhkapeleistä, mutta ne ohittavat viisumin, koska ne eivät rekisteröidy oikeaan uhkapeliluokkaan, mikä on laitonta.

No, he sulkivat tilin ennen kuin tekivät käteispalautukseni. Olisi ollut paljon rahaa kaupoissani

Terveiset.

Rachel

Kuinka voin lisätä tähän (asiakirjaan)

lähetän sähköpostiisi

Kiitos

Lähetin sähköpostisi kautta.

Terveiset

Rachel

Kiitos vastauksestasi, rachelgould67. Olen varma, että ymmärrät, että Gamstop suojaa sinua vain, jos pelaat kasinoissa, joilla on UKGC-lisenssi. Valitettavasti tämä on offshore-kasino, joka toimii ilman lisenssiä. Jos et ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmastasi ennen pelaamisen aloittamista, pelkään, että emme voi tehdä täällä paljon muuta.

Lisäksi millään kasinolla ei ole velvollisuutta antaa sinulle bonuksia, emmekä voi pakottaa kasinoa avaamaan tiliäsi uudelleen vain hyvittääksemme sinulle cashback-bonuksen. Jos kasino ei pidättänyt voittojasi tai oikean rahan talletuksia, emme voi käsitellä tätä valitusta. Olen pahoillani, mutta toistaiseksi en näe mitään pätevää syytä pyytää kasinolta talletuksen palautusta.

Kerro minulle, jos jokin muu auttaisi meitä tukemaan sinua tässä tapauksessa, muuten joudun hylkäämään sen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Tämä ei liity bonukseen, en koskaan ota bonusta.

En ole koskaan pyytänyt hyvitystä.

Osoitin ongelmani.

He tarjosivat minulle 500 euroa.

Sekaannusta kasinoiden kanssa täällä. 500 euroa on ALLCASHBACKCASINO

Olen pahoillani, mutta kuten aiemmin selitin, emme voi tehdä täällä paljon. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.