Nigerialainen pelaaja haki kasinolta tukea meneillään olevien ongelmien ratkaisemiseksi, mutta ei antanut tarkkoja tietoja ongelmasta. Valitustiimi pyysi lisätietoja auttamaan tutkimuksessa, mutta ei saanut pelaajalta vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin yhteydenpidon ja tutkinnan edellyttämien lisätietojen puutteen vuoksi.
Tarvitsen todella tukea tehdäkseni kaiken helpoksi
Rakas brightomeham,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi PariPulse Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Odotan kärsivällisesti vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
