KotiValituksetPariPesa Casino - Pelaajan yritykset sulkea itsensä pois on jäänyt huomiotta.

PariPesa Casino - Pelaajan yritykset sulkea itsensä pois on jäänyt huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 700 €

PariPesa Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 14.1.2022 | Tapaus suljettu : 1.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja on yrittänyt sulkea tiliään uhkapeliongelman vuoksi. Valitettavasti kaikki tiedustelut jätettiin huomiotta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, kasino ei ole listalla. Kasino on casino paripesa. Apua olematon. Pyydän sulkemista peliriippuvuuden vuoksi, mutta he eivät vastaa chatissa. Sillä välin jatkoin häviämistä. Pyydän vähintään 500 maksetun hyvityksen, koska olin pyytänyt sulkemista peliriippuvuuden vuoksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Gianluca,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää edelleen kaikki sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsesulkupyyntöjä? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko näissä pyynnöissä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi suljettavan, ja kerroitko selkeästi syyn miksi?

Olen tarkistanut verkkosivuston yleiset ehdot ja tämän löysin ( täältä )


"ITSESULJETUS

Asiakkaille, jotka haluavat asettaa rajoituksia rahapelaamiselleen, tarjoamme vapaaehtoisen itsesulkupalvelun, jonka avulla voit sulkea tilisi tai rajoittaa uhkapelitoimintaasi jonakin seuraavista ajanjaksoista: 1 kuukausi, 6 kuukautta tai 1 vuosi. Kun tilisi on suljettu itse, se suljetaan, kunnes valittu aika on kulunut. Kun itsesulkujakso on päättynyt, voit aloittaa uudelleen minkä tahansa verkkosivuston Palvelun käytön.

Voit pyytää rajoitusten poistamista tililtäsi ennen kuin itsesulkuaika on päättynyt; Lopullisen päätöksen tekee kuitenkin yhtiö.

Jos haluat asettaa rajoituksia online-toiminnallesi, ota yhteyttä asiakastukeen. Saatamme rajoittaa panoksesi enimmäismäärää. Voit muuttaa näitä määriä milloin tahansa, mutta muutokset tulevat voimaan vasta 24 tunnin kuluessa viimeisestä päivityksestä.

Itsesulkujakson aikana et saa yrittää avata uutta tiliä ja sinun tulee hyväksyä, että yrityksellä ei ole taloudellista vastuuta eikä sitä muutoin pidetä vastuussa, jos jatkat rahapelien pelaamista tai uuden tilin käyttöä Palvelussa toisella nimellä. tai osoite."


( täällä )


"...

Kirjoita apua asiakaspalveluun ja käytä tarvittaessa myös Itserajoitusvaihtoehtoa.

Tarjoamme pelaajille, joilla on mahdollisia peliongelmia, apua, joka on helposti saatavilla, järjestelmällisesti tarjottu ja kirjattu. Seuraamme kaikkia pyyntöjä.

PariPesa tarjoaa itserajoittuvan vaihtoehdon, jonka avulla voit sulkea tilisi tietyksi ajaksi: viikoksi, kuukaudeksi, 6 kuukaudeksi, vuodeksi. Tilisi estetään vasta, kun se on täysin vahvistettu. Huomaa, että itserajoitushakemukseesi tulee liittää kuva henkilöllisyystodistuksestasi/passistasi. Jos aktivoit tämän ominaisuuden, et voi pelata uhkapelejä PariPesassa.

Teemme parhaamme estääksemme sinua luomasta uusia tilejä ja estämästä uusia. Tilisi esto poistetaan automaattisesti valitun ajanjakson päätyttyä. Ota tämä vaihtoehto käyttöön ottamalla meihin yhteyttä osoitteella security@paripesa.com ."


Onko Xsecurity@paripesa.com se sähköpostiosoite, johon pyyntösi on lähetetty?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas gianluca,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista