Bulgarialainen pelaaja on tallettanut varoja tililleen kumppaninsa luottokortilla.
Hei, joten tallettelin useita kertoja vaimoni kortilta ja tilini lukittiin sen jälkeen ja lähetin minulle videokuvia virtuaalikorttikuvista ID -kortin valokuvassa arkin kanssa, jonka vaimoni piti ja kirjoitti arkkiin, että se oli hänen kanssaan suostumus Varoitin heitä jopa siitä, että hän on vaimoni, ja sitten talletin ja taas ei ollut mitään ongelmaa, että kortti oli sallittu talletukselle, ei ollut estetty.Ja viimeinen talletukseni oli EasyPayn kautta ja sitten tein voittoa 2000 BGN, jonka sanoin peruuttavani vastaavasta summasta kesti kaksi kolme tuntia, kun kysyin verkossa -chatti plumsbetin työntekijällä hän selitti minulle, että saan 24 tunnin kuluessa summan EasyPaylla ja tunnin kuluttua tilini lukittiin uudelleen, ota yhteyttä minuun ja selitti, että minun pitäisi ottaa yhteyttä 10 päivän kuluttua tiedoksi, mutta kukaan ei selitä minulle milloin ja miten saan rahani, anna tilini estää, haluan vain rahani
Hyvä Начко,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta ymmärrä, että useimmat kasinot eivät hyväksy talletuksia kolmansilta osapuolilta. Kasino ilmoittaa tämän tosiasian selvästi pankkisivulla ( https://www.palmsbet.com/en/pages/deposits-withdrawals/ ):
"… Debit-luottokortin haltijan nimen on oltava sama kuin palmsbet.com-tililläsi rekisteröity nimi; Jos näin ei ole, pelaajien tili jäädytetään automaattisesti. ... "
Ymmärrä, että tallettamalla vaimosi luottokortilla olet rikkonut yhtä tärkeimmistä säännöistä, joten pelkään, että emme voi auttaa täällä.
Voisitko neuvoa, oletko käyttänyt yhteistä pankkikorttia tallettamalla varoja tilillesi vai onko vaimosi ainoa kortinomistaja?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Puhelimemme avaa tilimme, jonka Phyre jakaa, ja tili, jota pelaamme kämmenten kanssa, käytämme yhdessä jopa hänen tekemänsä talletuksen, sitten tiliä ei estetty, mutta se pitäisi sulkea heti. En edes tiennyt, että hän talletti ja minä sinulla on kaksi onnistunutta talletusta EasyPayltä, ymmärsimme ongelman voiton jälkeen. Mielestäni kasino rikkoo myös lakia ja sääntöjä, koska vaimoni tallettaman onnistuneen talletuksen jälkeen tilin on oltava estetty
Ja miksi tiliä ei estetty sen jälkeen, kun vaimoni oli tallettanut 4 kertaa kortilla ja sitten talletin 2 onnistunutta talletusta EasyPaystä, ei ollut ongelmia kertyneen voiton jälkeen, sitten ongelmia oli monia, mutta talletus muiden ihmisten korteilla ja häviäminen ei ole ongelma et ole estetty tililläsi heti sen jälkeen, kun voitto tilisi on automaattisesti estetty, sinun on vain hävittävä, eikä toisella kortilla olevilla talletuksilla ole ongelmia
Valitettavasti olen pahoillani, mutta ei ainoastaan ole kiellettyä käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa tallettamiseen tällä kasinolla, vaan useimmat kasinot kieltävät myös kahden tilin luomisen kotitaloutta kohden. Useimmat kasinot tarkistavat vain päällekkäiset tilit ja maksutavan omistajan osana vahvistusprosessia, joka yleensä tehdään, kun pelaaja pyytää nostoa. Valitettavasti emme voi tehdä sinulle mitään tässä tapauksessa. Voin vain suositella, että vältät maksutapojen käyttöä, joita ei ole myönnetty nimesi alla.
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, meidän on hylättävä tämä valitus perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä pelissä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.