Bulgarialaisen pelaajan tili oli estetty kolmannen osapuolen talletuksen takia. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Hei, minulla on lukittu tili 4 kuukaudeksi siitä, että olen tehnyt talletuksen kolmannen osapuolen maksukorteilla. Olen toistuvasti pyytänyt anteeksi rikkomuksesta ja lähettänyt pyydetyt asiakirjat. En saanut vastausta jatkosähköpostina. Joten usean kuukauden ajan anteeksi chatissa, koska he eivät vastaa sähköposteihini tai puhelupyyntöihini. Ei kerran, 4 kuukautta. .. SO .. Minulla on lukittu tili .... mutta toinen tyttöystäväni tili oli lukitsematta, huolimatta käytettävissä olevista talletuksista SAMOILLA KORTTISILLA, Ei vaadittuja asiakirjoja eikä ongelmia. Mitä minulla on, minulla on todisteita mustavalkoisena. Tämä on säälittävä tarinani, jossa kämmenten veto ja heidän valikoiva asenne ovat anteeksi .. Jälleen kerran ..
Hyvä ЕВГЕНИЯ,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän https://www.palmsbet.com/bg/pages/deposits-withdrawals/ :
„Tilinhaltijan nimen ja tietojen on vastattava PalmsBet-tilisi rekisteröityä nimeä. Jos näin ei ole, pelaajan pääsyä tililleen rajoitetaan ja vaaditaan vahvistusasiakirjoja. "
Ymmärrä, että näitä sääntöjä on rikottu. Kasinot voivat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan varoja yhteisestä kortista, mutta näin ei ollut.
Jos ymmärrän oikein, sinä olet tallettanut kolmannen osapuolen talletuksen, ei tyttöystäväsi, onko se oikein? Se selittäisi, miksi vain tilisi on estetty. Voisitteko ilmoittaa, onko voittoja takavarikoitu kolmannen osapuolen talletuksesta tai onko se menetetty?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei se ei ole. Oma ja ystäväni tili talletetaan kolmansien osapuolten maksukorteilta, joissa on samat tiedot. Eli olemme molemmat tallettaneet samalta kortilta. Myöhemmin hänen tilinsä estettiin, ja minun ei tarvinnut asiakirjoja, jotka lähetin, mutta se estettiin uudelleen. Tämä on kämmenten ero ja väärä asenne. Lisäämällä tililläni olevat rahat kämmenissä, veto 300 BGN ansaitaan talletuksesta käteispääte. Kuten aikaisemmin, minulla ei ole ollut ongelmia nostojen kanssa, edes kolmannen osapuolen kortilla tehdyllä talletuksella.
Olen todella pahoillani, ЕВГЕНИЯ, mutta en silti ymmärrä asiaa täysin. Kuka on kortin omistaja, jota käytetään talletuksiin tilillesi? Kiitos etukäteen selvennyksestä.
Anteeksi, yritän selittää uudelleen. Palms-veto lukitsi tilini, koska syy on talletus kolmannen osapuolen kortilla. Lähetin sähköpostin vahvistusasiakirjoilla, mutta minulla ei ollut pääsyä siihen 4 kuukautta. Olen pyytänyt anteeksi monta kertaa. Samanaikaisesti ystäväni tili oli lukittu kolmannen osapuolen maksukorttitalletuksen vuoksi. Molemmilla tileillä talletukset tehdään tällä maksukortilla. Sitten ystäväni tili avattiin ilman vahvistusta. Käyttäjätunnus: Denitca, nimi: Denitsa Nikolaeva Zheleva. Ja minun, ei.
Tilini voitot syntyvät talletuksesta kassapäätteen kautta 26. tai 27. toukokuuta. Kolmannen osapuolen maksukortilla tehdystä talletuksesta minulla ei ole voittoa ja ne ovat peräisin aikaisemmilta.
Ymmärsin, että olet tehnyt talletuksen tilillesi jonkun toisen kortilla, onko se oikein? En edelleenkään tiedä kuka on kyseisen maksutavan omistaja. Selvitä. Kaikki nämä varat on menetetty.
Jälkeenpäin olet tallettanut kassan kautta, kerännyt voittoja ja tilisi on estetty eikä sitä ole koskaan avattu uudelleen. Haluaisin tietää, onko talletuksessa käytetyn kortin omistaja ystäväsi, jonka tili aktivoitiin uudelleen jonkin ajan kuluttua. Odotan kuulevani sinusta.
Kortinhaltija on entinen poikaystäväni. Ei ole voittoa näistä talletuksista.
Ymmärrät minua väärin, automaattinen käännös on huono. Kirjoitan kaiken uudelleen englanniksi
Voisitko merkitä kyllä tai ei seuraavien viereen?
- Sinä ja ystäväsi, olette molemmat tallettaneet entisen poikaystävänne pankkikortin.
- Kaikki rahat on kadonnut
- Sen jälkeen olet tallettanut kassan kautta
- Tilisi on estetty ja voitot käteistalletuksesta pidetään tilillä
- Pitääkö entisellä poikaystävälläsi tiliä samassa kasinossa?
Ymmärrän mielipiteesi, valitettavasti pelkään, että sinulla ei ole oikeutta voittoihin, koska olet aiemmin rikkonut talletussääntöjä.
Voisitteko kertoa kuinka paljon olet tallettanut kassan kautta?
Hyvä ЕВГЕНИЯ,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Haluatko jatkaa tässä tapauksessa ja yrittää saada hyvitystä viimeisestä talletuksestasi? En voi luvata mitään. Valitettavasti se olisi ainoa summa, johon sinulla voi olla oikeus, jos koskaan, koska varat on talletettu kassan kautta ja tilisi on myöhemmin luvattomasti suljettu. Odotan kuulevani sinusta.
Ei välttämättä ole selvää, mikä valitukseni on. Sanon sen kahdella sanalla: Luulen, että Palms Beth kohtelee minua, ystäväni, eri tavalla saman rikkomuksen vuoksi.
Minulla ei ole selitystä erilaiselle kohtelulle, koska en tiedä kaikkia yksityiskohtia ystäväsi tapauksesta. Kaikista tässä säikeessä antamistasi tiedoista sanoisin, että kasinolla oli kaikki oikeudet takavarikoida voittosi. Kerro minulle, jos haluat jatkaa asiaa ja yrittää saada hyvitystä viimeisestä talletuksestasi?