Venäläinen pelaaja ei ollut pystynyt noutamaan jumissa jääneitä varojaan panostettuaan kasinolla. Vaikka kasino oli ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja viimeisen kolmen viikon aikana, kasino ei ratkaissut ongelmaa. Yritimme kerätä lisätietoja, mutta emme saaneet pelaajalta enempää vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska tutkintaa varten ei ollut riittävästi tietoa.
Laitoin vedon heidän peleihinsä, ja rahani jäivät jumissa. En saa sitä takaisin, tuki vastaa hitaasti samoilla lauseilla sanoen, että he ovat välittäneet sen osastolle ja tutkivat ongelmaasi. Mutta siitä on 3 viikkoa, enkä ole vieläkään saanut rahojani takaisin.
Hyvä awasivederaq78,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Owl.Games Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
ei, tein vain vedon heidän verkkosivuillaan ja rahat jumissa
Onko mitään muuta tietoa, joka tukisi kantaasi?
Voisitko selittää tarkemmin, mitä peliä pelasit ja mitä vaikeuksia kohtasit?
Tässä on pelit näyttävä kuvakaappaus, joka osoittaa, että rahat on palautettu. mutta rahat eivät saapuneet tililleni
Kiitos vastauksestasi, Mikaxx. Haluan korostaa, että foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tämänkaltaista asiaa, koska toimintasi keskittyi urheiluvedonlyöntiin.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
