KotiValituksetOne Casino - Pelaajan voitot on mitätöity.

One Casino - Pelaajan voitot on mitätöity.

Automaattinen käännös:

Määrä: 150 000 kr.

One Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 11.3.2022 | Tapaus suljettu : 30.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan voitot on mitätöity maksimipanossäännön rikkomisen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen tehnyt 100kr talletuksen 100kr bonuksella, joten minulla oli yhteensä 200kr..

Minulla oli onni, kun sain alkuun keksiä n. 15 000 kun sitten yritin maksaa, sitä ei voitu tehdä, koska se on kaikki bonussaldollani .. joten otin yhteyttä live-chatiin ja hän kertoi minulle sen. Minun piti panostaa 25 kertaa bonussummani 100 * 25 = 2500 kr ... kolikkopeleihin

niin tein, kun näin kuolleiden perinnön olevan koloissa..

sitten minulla oli taas Luck kanssani ja voitin 145 000 DKK

joten nyt ajattelin maksaa rahani, mutta koko summa oli vielä bonuksen alla, joten kirjoitin uudestaan chattiin ja selitin ag, että olin pelannut kategorioiden lähtöpelejä.. asiakaspalvelun työntekijä kirjoitti sitten takaisin, että 100kr pitäisi olla tallennettu pelattu kolikkopelissä, mutta ei ollut väärin pelata Play'n Go -palveluntarjoajaa, ja minun piti kokeilla toista videokolikkopeliä, joten tein ja pääsin nopeasti eroon 100 bonuksesta, joka piti pelata 25 kertaa läpi bonuksen vaatiman .. ja nyt kaikki rahat olivat käteisellä. .

Päätin sitten maksaa 150 000 DKK.

ja sitten ongelma tuli kotiutusmaksussa ja kirjoitti, että heidän piti katsoa peli uudelleen ja se oli normaalia, kun se oli niin suuri..

tänään sain sähköpostin ja tilini on suljettu enkä saa voittojani!!

Koska he ajattelevat, etten ole noudattanut pomppimispeliä, jonka mukaan voit tehdä maksimitalletuksen 50 DKK per kierros talletusbonuksella .. he viittaavat tähän linkkiin .. https://www.onecasino.com/promotions/deposits

mutta linkki, johon he viittaavat sähköpostissa, jossa he sulkevat tilini, ei ole sama bonus, jonka sain. koska täällä sinun tarvitsee vain kääntää bonussumma 10 ...


mutta kun kirjoitin asiakaspalvelun kanssa, hän lähetti minulle tämän linkin https://www.onecasino.com/information/bonuses


ja tässä se ei kerro mitään pyöräytyksen enimmäistalletuksesta .. se sanoo vain, että minun täytyy panostaa 25x bonussummaan 100 = 2500 kr


Olin silloin sisällä ja katsoin bonuksia ja näin, että olin nyt kääntänyt 100 % 100X25 = 2500

.....


yhdeltä kasinolta on niin huono tapa sulkea tilini maksamatta voittoani 150 000

mutta he varmasti myös järkyttyivät siitä, että olin niin onnekas, kun sain niin korkean 100 kr:lla


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Karrar,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla One Casino -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Mikä oli suurin panos, jonka teit pelatessasi bonuksella? Pystytkö tarkastelemaan vedonlyöntihistoriaasi ja lähettämään sen yhdessä kaikkien asiaankuuluvien todisteiden kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Tarkistin lähettämäsi linkin ja löysin tämän termin:


"Bonuuksissamme (kuten talletusbonuksillamme) on aktiivinen €5,- maksimipanos. Kun saamme signaaleja, että maksimipanokset ylittyvät, meillä on mahdollisuus sulkea pelaajat pois kampanjoistamme."


Tämä tarkoittaa, että jos lyöt vetoa yli 5€ tai tapauksessasi 50DKK, kasinolla on oikeus takavarikoida bonuksesi ja palauttaa talletuksesi. Se on yleinen termi ja sitä sovelletaan kaikkiin talletusbonuksiin.


Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei al-ramahi,

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus hylätään nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista