Alankomaalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska kotiutusmenetelmiä ei ole käytettävissä. Pelaaja menetti kaikki voitot, joten meidän oli pakko hylätä tämä tapaus.
Kasino salli minun tallettaa 250 €, mutta varojen nosto ei ole täysin mahdollista.
ei ole keinoja pyytää peruuttamista…
i Menetin kaikki rahat ja keskustelussa kuulin "olen erittäin pahoillani"
Hyvä Sylwia,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei yksin hallinnoi maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, sopimuksilla maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoituksilla, on suuri vaikutus. Joskus sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi voidaksesi pyytää peruuttamista.
Ymmärränkö oikein, että olet menettänyt kaikki varat tällä välin?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ei ollut välttämätöntä, että tili vahvistettiin pyytämällä peruuttamista
talletin 250 € ja pelaamisen jälkeen voitan sen takaisin, mutta ei ollut mahdollisuutta vetää samaa menetelmää, jonka talletin
Hävisin ja lukitsin tilini
mutta tosiasiassa nostovaihtoehto avautuu ensimmäisen talletuksen jälkeen, en nähnyt mitään.
luotettavan ja ihanteellisen kaivoksen nostovaihtoehdon talletuksen jälkeen avaa lukitus ja oli vain turvallinen korttimenetelmä…
tässä tapauksessa en voinut maksaa rahaa. heidän pitäisi antaa minulle takaisin tämä, mitä talletin
Ymmärrän turhautumisesi ja että tämä tilanne ei koskaan toteutuisi, jos voisit nostaa voittosi ensiksi, mutta voimme auttaa sinua vain, jos sinulla on tasapainoa jäljellä.
Kerro minulle, jos voin tehdä jotain muuta tämän asian puolesta, kerro minulle, muuten pelkään, että minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.