Pelaajan nostopyyntö katosi tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein nordiscasinolle talletuksen. Facebookisssa he ovat vastanneet ja vakuuttaneet, että maksavat. Myöhemmin ei ole kuulunut enää mitään vastausta. He ovat poistaneet historiasta kaikki tilisiirrot yms. Minulla on kuvakaappaus nostopyynnöstä 30 euroa. He eivät ole suostuneet vastaamaan eikä maksamaan pyydettyä summaa.
Hei osku16,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Nordis Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick