KotiValituksetNeptunBet Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.

NeptunBet Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 100

Määrä: KSh1 600

NeptunBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 3.5.2020 | Ratkaisematta : 3.6.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Kenian pelaaja on yrittänyt pyytää useita nostoja, valitettavasti kaikki heistä evättiin.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kelvin,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin? Oliko tämä ensimmäinen yrityksesi nostaa voitot? Viimeiseksi, minkä maksutavan olet valinnut? Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kelvin,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

1.Kyllä olen suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin

2. Ei, tämä ei ollut ensimmäinen kertani vetää voitoni. Tällä kertaa se ei toiminut. Se yksinkertaisesti viivästyi ja erittäin hyvin kauan.

3. Valitsin mobiilirahansiirron (m-pesa)

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Kelvinille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Kelvin.


Arvostan ehdottomasti sitä, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kelvin.


NeptunBet Casino -tiimi ei reagoi viesteihimme. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.


Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista