Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja vetäytyi kuusi viikkoa sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Mr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 288
Määrä: 2 000 €
Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
7 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut yli 45 päivää peruuttamistani heiltä ja he kertovat minulle, että se on odottamassa -tilassa, ja he sanovat minulle, että älä huolehdi siitä, että se ratkaistaan pian! He ovat täysin kusta, koska tilini on kaikki vahvistettu ja olen tallettanut ainakin suuren summan heidän kanssaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä sandy191283,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta.
On tavallista, että nosto kestää pari päivää tai jopa viikkoa, ennen kuin se käsitellään täysin, mutta kuusi viikkoa on todella pitkä aika. Ymmärränkö oikein, että maksu odottaa edelleen tiliäsi ilman käsittelyä? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman? Oletko saanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen tallettanut noin 1300 kolmen kuukauden aikana, kun olen avannut sen. Vuoden 2000 kotiutus ei liittynyt bonuksiin, joista kieltäydyin. Mutta laitoin parittomat 20 tai 40 kiloa sisään nostamisen jälkeen vain siksi, että he tiesivät, että pelaan edelleen ... toivoen, että he maksavat takaisin 🤦🏻♂️
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, sandy191283, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos kaveri, mikä on seuraava askel, otatko heihin yhteyttä ja kerrot minulle, mitä he sanovat?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei sandy191283!
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua edustajia
Sloty Casino tutkii tämän valituksen auttaakseen meitä ratkaisemaan nosto -ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä sandy191283,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen, joka on jo nyt erittäin huono, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
