Mr. James Casino - Pelaajaa on syytetty vedonlyöntisääntöjen rikkomisesta ja hänen voitot takavarikoitiin.

Moi

Talletin yhteensä 600 euroa 02.8.2012 (200, 170 ja 230 euroa. Viimeisimmällä talletuksella voitin 3000 euroa.

Minulle kerrottiin live-chatissa, että älä huoli, että varat lähetetään pian, koska olen VIP-pelaaja 3-5 päivän sisällä. Olin vakuuttunut tästä.

Minulla on aiemmin ollut ongelmia, joissa he eivät ole onnistuneet maksamaan minulle ajoissa ja olen menettänyt odottamasi rahani.

Olen tallettanut useita kertoja, mutta vain kerran he ovat maksaneet minulle 1000 euroa.

Tänään Vincent-niminen kaveri soitti minulle ja sanoi, että koska minulla oli veto yli 30%, he eivät maksa minulle.

Olen aina lyönyt vetoa yli 30%: n rajan, ja minulla on ystäväni, ja he ovat maksaneet aiemmin.

Minulla on sairaus vatsassa ja tuntuu siltä, että he varastavat ihmisille rahaa, jonka he voittavat sivustolla eivätkä maksa takaisin.

Onko täällä mahdollista laillista toimintatapaa?

Rahat ovat nyt yksinkertaisesti katoaneet tililtäni, mutta sain kuvakaappauksen nostamisesta ja sähköpostin sekä talletukset.

Kiitos.

Herra Abraham.

Rakas Abraham

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja kaikkien asiaankuvien kuvakaappausten lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot, ja löysin tämän:

"Vedonlyöntisäännöt

Epäsäännöllinen leikki sisältää muun muassa:

Kokonaisvetojen asettaminen on vähintään 30% nykyisen talletuksen arvosta. "

Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksin https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos mukaan

"Reilut ja turvalliset kasinot" ovat niitä, jotka täyttävät kaikki "oikeudenmukaisille kasinoille" asetetut kriteerit ja ovat myös toteuttaneet toimenpiteitä, jotka estävät pelaajia vahingossa tekemästä jotain sääntöjen tai omien etujensa vastaista.

"Reilujen ja turvallisten kasinoiden" tulisi siksi estää pelaajia vahingossa rikkomasta yrityskauppoja, bonuskieliä tai tekemästä jotain muuta, joka saattaa vaarantaa pelaajien tilillä olevat rahaa. Erityisesti 'oikeudenmukaisten ja turvallisten kasinoiden' tulisi:

Ota käyttöön maksimipanoskoot, rajoitetut pelit ja muut bonusehdot.

Voisitko vahvistaa minulle, että pelaat ilman bonusta? Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän näkemyksiään heti vahvistuksesi jälkeen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos.

Parhain terveisin,

Petronela

Kyllä, voin vahvistaa, että pelasin ilman bonusta.

Nämä olivat varoja, jotka talletettiin suoraan pankkitililtäni.

Kiitos

Kiitos paljon Abrahamille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan lähitulevaisuudessa tyydytykseesi.

Hei Abraham.

Olen pahoillani, mutta tämä on yleinen ongelma tässä ryhmässä. Puhuimme näistä säännöistä monta kertaa, ja johtopäätös on, että he eivät halua muuttaa mitään. Pidämme näitä sääntöjä petollisina:

13.6. Jos pelaajan kertynyt talletussumma ei ylitä 500 €, pelaaja saa oikeuden vain viimeiseen talletukseen X10 asti. Tämä enimmäismaksu maksetaan myös tapauksissa, joissa pelaaja teki lisää talletuksia, joiden katsottiin olevan kasinon harkinnan mukaan suoritettu, jotta ne ylittäisivät 500 euron kertyneen talletussumman.

16.3. "Epäsäännöllinen leikki" sisältää muun muassa:

Kokonaisvetojen asettaminen on vähintään 30% nykyisen talletuksen arvosta.

Martingalen, kaksoisohjelmien ja vastaavien järjestelmien ja strategioiden käyttäminen.

Voimme yrittää vakuuttaa heidät uudelleen, mutta jos tämä neuvottelu epäonnistuu, merkitsemme valituksen ratkaisematta luokittelulla reilun uhkapelikoodeksin piiriin. Olen pahoillani huonoista uutisista.

Matej

Haluamme pyytää Mr. James Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.

Olen todella pahoillani, Abraham. He eivät reagoi valituksiin, jotka koskevat 30%: n enimmäispanosta.

Meidän on pakko sulkea tämä valitus "ratkaisematta".

Se vahingoittaa kasinon mainetta, mutta luokitus on jo heikko.

Pelaaja ilmoitti meille sähköpostitse valituksen ratkaisemisesta.