Maltan pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.
Olen voittanut 13.500,00 € käteisellä, mutta kasino kieltäytyi minulta nostamasta tätä summaa sanomalla, että nostoraja on 150 €, vaikka heidän järjestelmässäänkin sanotaan, että summa on mahdollista nostaa ja bonuksen, jonka he lisäsivät tililleni hyväksymättä tätä bonus (50 €) menetetään (sain kuvakaappauksen tästä), jos jatkan nostoa, jolloin saatava käteismäärä on käytettävissä. Saatuaan yhteyttä heihin vetäytyäksesi ja lähettämällä kyc-asiakirjat, he lukitsivat tililleni täydellisen nostoikkunan, jossa todettiin, että nostoon ei ole käytettävissä varoja.
Asiakastuki on erittäin töykeää, eikä halua auttaa ja jopa ehdotti minulle tappaavani itseni, koska se ratkaisee ongelmat (sai tästä kuvakaappauksia).
Verkkosivuston mobiiliversiosta ei myöskään löydy tietoa bonusehdoista. Kun otat yhteyttä tukeen tästä, he saavat aina erilaisia vastauksia ehdoista, minkä seurauksena ehdot eivät ole selkeitä eikä niitä myöskään voida soveltaa pelaajaan.
Olen tarkistanut hiukan verkossa ja huomannut, että ihmisissä on paljon samoja ongelmia
Rakas bm,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman? Kuinka paljon viimeinen aktiivinen talletuksesi oli? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Viimeisin talletus oli 100 €
Rahat voitettiin käteisellä, kuten voit nähdä yhdestä kuvakaappauksesta, jonka tein ennen kuin voitin ison voiton, mutta tasapaino oli jo hyvä.
Voisitko tarkentaa, mikä bonus on aktivoitu automaattisesti tililläsi?
Rakas Bm
Voisitteko kertoa, jos olet joskus poistunut tarjoustarjouksista?
T & Cs:
"Pelaajat voivat peruuttaa bonuksensa ottamalla yhteyttä tukeen ympäri vuorokauden. Bonus voidaan peruuttaa niin kauan kuin pelaaja ei ole tehnyt yhtä panosta.
Jos pelaaja ei halua vastaanottaa automaattista bonusta järjestelmästä, pelaaja voi tehdä niin ottamalla yhteyttä tukeen ympäri vuorokauden. "
Kiitos.
Hei,
En, Mutta sen ei pitäisi myöskään olla merkityksellistä, koska varat voitettiin käteisvaroilla eikä bonusvaroilla. Lisäksi heidän mobiiliversiossaan et voi edes päästä ehtoihin, joten heidän matkaviestinversiossa pelaamista ei voida soveltaa, koska he eivät ole saatavana erikseen sivulle, jolla on joitain ehtoja, mutta ei yksityiskohtaisia bonusehtoja jne.
Rakas Bm
Voisitko tarkentaa, milloin bonus lisättiin tilillesi? Oliko se, kun olet tallettanut varoja tilillesi tai pelin aikana oikean rahan talletuksella?
En tiedä milloin he lisäsivät sen. Pelasin oikealla käteisellä ja sain selville siitä, kun menin nosto-sivulle ja näin sen viestin (lähetin sinulle tämän kuvankaappauksen). Myöhemmin kun voitin suuren nostopyyntönsivuni lukittiin, joten otin yhteyttä tukeen ja siellä he huijasivat minut sanomalla "voit nostaa vain 150 euroa", mutta minulla on saldo yli 14 000 ..
Paljon kiitoksia Bm: lle kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Kiitos paljon!
Toivotaan, että se ratkaistaan, mutta olettaen heidän maineen pelkään, että se olisi vaikea ...
Hei bm.
Onko sinulla vielä pääsy pelihistoriaasi? Sinun pitäisi voida nähdä, milloin bonus aktivoitiin, ja koko tilisi historia. Jos voit ladata sen ja lähettää sen minulle, se olisi mahtavaa (matej@casino.guru), ja yritän selvittää mitä tapahtui.
Hei,
Pelihistoriaa on edelleen, mutta se ei näytä pelkästään pelin yksityiskohtia ja vedon / voiton määrää, ei jos se on bonus- tai käteisvarat. He ovat myös estäneet maksutavat nyt ja sisäpuolelta tiedän, että he eivät enää keskity sivustoon mrjamescasino.com (lopetetaan todennäköisesti pian kaiken huonon altistumisen vuoksi) ja avasivat uuden huijausmerkin nimeltään: c asinofantastik.com Under new nimet ja jopa uudet lisenssit ja yritysnimet, mutta he ovat samoja ihmisiä, joten ota myös huomioon tämä tuotemerkki !!
Varmista, että kopio pelihistoriaasi on. Haluan kutsua kasinon edustajat keskusteluun selittämään, mitä tässä tapauksessa tapahtui.
Hei kaverit.
Sain eilen molemmilta puolilta sähköpostin, joka sanoo periaatteessa samaa, että toinen osapuoli teki virheen.
On olemassa erittäin yksinkertainen ratkaisu. Katsotaanpa pelaajan lokia. Ole hyvä, kasinon edustajat, lähetä sähköpostia sähköpostiviestilleni pelihistoria, bonushistoria, periaatteessa kaikki mitä pidät välttämättömänä totuuden löytämiseksi.
Sitten voimme verrata sitä bm: n todisteisiin ja vahvistaa niiden olevan aitoja. Ja uskon, että voimme löytää mitä todella tapahtui.
Saimme pelilokit herra James Casinon edustajilta.
Bm, voisitko tarkistaa pelilokisi ja lähettää tästä kuvakaappauksia päivämäärästä ja päivämäärästä:
20.6.2015 15:53:00 - Medusa Megaways
20.6.2015 15:43:00 - Medusa Megaways
20.6.2016 10:29:00 - Medusa Megaways
Hei! En voi tarjota sinulle näytön kuvia näistä ajoista:
20.6.2015 15:53:00 - Medusa Megaways
20.6.2015 15:43:00 - Medusa Megaways
kuten ensimmäisessä kuvakaappauksessa esitetään, noiden aikojen historia puuttuu historiastani jostain syystä.
Minulla on näyttökuva 20.6.2012 10:29:00 - Medusa Megaways
Sillä välin he ovat edelleen estäneet vetäytymistoiminnon puolestani, ja muita heitä kohtaan on toteutettu. He omistavat minulle nyt 17.000,00 € Ja ehdottaisin heille voimakkaasti, että asiat liikkuvat nyt ja alkavat maksaa minulle rahat ennen kuin on myöhässä. Koska pian tulee kohta, jossa ei palata takaisin '' ystävälliseen '' riitaan ongelmien ratkaisemiseksi. 17 tuhatta euroa on paljon rahaa, ja ihmiset ovat halukkaita menemään erittäin kauas saadakseen rahansa.
Huomaan, että kasinon pelilokissa ja kuvakaappauksesi pelilokissa on aikavyöhykeero.
Vieritä hiukan alaspäin toisessa kuvakaapistossasi kello 10:29, jotta sinun pitäisi pystyä löytämään veto tunnuksella 18235630389. aika on 10:28
Oikea aika pelilokissa:
20.6.2016 16:53:00 - Medusa Megaways
20.6.2016 16:43:00 - Medusa Megaways
20.6.20120 11:29:00 - Medusa Megaways
Ole hyvä ja löydä nämäkin.
Kiitos.
Kiitos, tiedämme nyt, että kasinon peliloki on aito.
Nyt tärkein kuvakaappaus.
11.6.2016 6:17:00
Tämä on päivä, jolloin kasino hyvittää sinulle 50 euron bonuksen ja enintään 3x bonuksen (150 euroa).
Ennen tätä bonusta sinulla ei ollut saldoa tilillä.
Kiitos
Se ei silti tee siitä aitoa, kuka sanoo, että he eivät manipuloi pelilokkeja? Tarkoitan katsoa vähän verkossa ja näet kaikkialla, että nämä kaverit ovat suurin petoksia igaming-teollisuudessa. Sabotaasi ja manipuloi.
Tämän lisäksi selitä minulle miksi tilillä on edelleen 50 € koskematonta bonusta ja loput on käteisrahaa? Tämä tarkoittaa, että bonusta ei ole koskaan pelattu yleensä, joten älä tee päätöksiä manipuloiduista lokista. Todisteet ovat riittävän selviä, ja heidän on maksettava voitoni.
Jos ei, he pahoittelevat väärentäneensä väärää henkilöä. Se on viimeinen asia, jonka sanon heille. He paremmin voivat maksaa nopeasti.
Tämän lisäksi, jos kirjaudun tililleni, sitä osaa pelilokista ei ole. Suuri osa 10.6. - 11.06. Välillä poistetaan, mukaan lukien aikataulu, josta puhut. Kuinka outoa oikein?
Huomasin myös, että he poistivat 17 000 euron saldoni tililtäni nyt.
He eivät ehkä tiedä sitä, mutta minulla on kaikki heidän sijaintinsa GPS-paikannuksella (hiljaiset seurantalinkit saivat rakastamaan tekniikkaa). Joten tiedän missä nämä rikolliset piiloutuvat. Tämä on pian julkinen.
Hei Bm.
Olen pahoillani, mutta kaiken tiedon perusteella uskomme, että kasinolla on oikeus peruuttaa voittosi.
Ymmärrän, että et voi olla varma, että kasino ei manipuloi lokia tai muita todisteita, mutta emme löytäneet mitään epäilyttävää. Suosittelen, että otat yhteyttä luvan myöntävään viranomaiseen: kaebukset@curacao-egaming.com tai validointilomakkeen kautta.
Jos päätät ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen, kerro meille, ja odotamme heidän vastaustaan. Muuten pelkään, että meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, ja suljemme tämän valituksen perusteettomana.
Hei,
Olen toimittanut useita todisteita siitä, että he omistavat minulle nämä rahat. Useita kuvakaappauksia, joissa sanotaan kirjaimellisesti, kuinka paljon käteisvaroja minulla on ja että 50 euron bonus, jota en koskaan pyytänyt tai hyväksynyt, on edelleen tilillä ja käytetty.
Nyt on hyvin selvää, millä puolella seisot, ja osoittaa siksi, että te olette vain siellä vastaanottamaan tytäryrityspalkkioita asiakkaan auttamisen sijasta. Olet jopa takaisin kaikkein raivokkaimpaan ja petollisimpaan kasinoon, joka käytti aikaisemmin netentin ja muiden pelien tarjoajien laittomia pelejä ja joka yritys on mustassa listassa kaikkialla mustassa luettelossa johtuen siitä, että he ovat kokopäiväisiä huijauksia tekeviä asiakkaita ja tekevät suuria petoksia .. Tämä ei näyttävät erittäin hyvältä kasinon gurun luottamukselle ja luotettavuudelle alalla. Se on vähän kuin oman hautosi ojittelu nyt.
Curaçaoon otetaan myös yhteyttä, mutta toistaiseksi yhteydenpito normaalilla tavalla, jolla he eivät vastaa.
Koska kestää niin kauan, että 17 000 euron rahan saaminen aion siirtyä toiselle tasolle mukaan lukien henkilökohtaiset kontaktit igamingiin rahan saamiseksi. Tätä ei halusin tehdä, mutta tunnen olevani pakko tehdä tämä nyt. Työskentelen läheisesti myös kasinon gurun kanssa, mutta tämän kumppanuuden katsotaan olevan ohi, jos päätät tukea petollisia yrityksiä, kuten herra james kasino.
Ja huomautus heille. En lopeta, ennen kuin rahat maksetaan minulle, joka on yli 17 000,00 euroa (väliaikaisesti he jopa ottavat sen tililtäni).
Haluan myös huomauttaa, että tämä yritys yrittää nyt kiristää minua ja minulla on runsaasti chat-tekstikirjoituksia, joissa se näyttää heidän käyttäytymisensä.
Ota huomioon, että aion varmistaa, että menen niin pitkälle kuin tarvitsen rahan saamiseksi, ja jos tämä tarkoittaa, että minun on rikottava kaikkia (yksityisyyden) lakeja, teen sen. Jos minun on hankittava toiminto muille osapuolille saadakseni rahani, teen sen.
He yrittivät ruuvata väärän henkilön ja he huomaavat sen riittävän pian. He halusivat sotaa, yritin olla mukavaa tähän asti, mutta mukava oleminen ei auta, joten he saavat sotaa, jota he vaativat.
Olen pahoillani, Bm kielteisestä vastauksesta.
Voin sanoa, etten saanut sinulta sähköpostia, ja kaikki, mitä täällä lähetät, on seitsemän kuvakaappausta (5 niistä pyysin sinua).
Kasinolta saimme selityksen tapahtuneesta + pelilokit. Teimme joitain tarkistuksia, ja tämä peliloki näyttää hyvältä (mutta sanoit, että sitä voidaan muuttaa jollain tavalla) Jos tarkistat tämän lokin huolellisesti, ensimmäinen tietue alkoi 50 bonuksella - 6.6.20120. Siitä lähtien ei ollut vetäytymistä, vaan useita rikoksia maksimipanossääntöihin - myös kuvakaappauksissasi.
Kaikki numerot sopivat. Pelilokissa ei ole häiriötä tai puuttuvaa rahaa.
Kuvittele nyt, että olette asemassamme:
Joten toisella puolella sinulla on vihainen pelaaja, jonka iso argumentti on, että hänen tilillä oli 17000 euroa ja että järjestelmä sanoo myös, että hänellä oli vain 50 bonusta ja toisella puolella peliloki, ja tämä loki on selkeä + selitys, mikä on järkevää myös.
Kuten sanoin sinulle vain heikkojen todisteidesi perusteella, emme voi rangaista kasinoa. Vaihtoehtoisesti tarjoin teille lähettää valituksen Curacao eGamingille, jossa heillä on paljon parempia vaihtoehtoja totuuden selvittämiseksi.
Voin päättää vain todisteiden perusteella, mitä minulla on, ja minulla ei ole paljon todisteita tässä tapauksessa.
BTW: Jos päätöksemme osoittaisi jotain, se olisi puolueettomuutemme. Luuletko peittävänmme kasinon, jolla on verkkosivustoltamme 0,7-luokitus? Mikä olisi syy? Emme mainosta tätä kasinoa muuten todennäköisesti päinvastoin. Mutta et antanut meille mitään vakuuttavia todisteita ja kasino teki.
Jos et usko, että tämä alkuperäinen 50 oli bonus, julkaise täällä kuvakaappaus tuona päivänä tehdystä talletuksesta - se olisi vankka todiste - mutta ilman sitä, olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua.
Ole hyvä:
Täällä voit nähdä, että ennen minulla ollut suurta voittoa olevat rahat (sinulla on kaikki pelilokit, jotta voit katsoa sitä oikealle) voitettiin käteisvaroilla ja että niiden tilille satunnaisesti pudotettu 50 € bonus ei edes koskenut.
Sitten täällä voit nähdä, että heidän asiakastuensa ehdottaa kirjaimellisesti itsemurhaa
Täällä voit nähdä, että he yhtäkkiä estävät tilini pankkitoiminnan tekemisen vuoksi
Täällä voit nähdä toisen korttelin heistä
Minulla on myös lukuisia muita chat-tekstikirjoituksia, joissa he yrittävät pelotella minua sanomalla '' 'me nyt asumme' 'osoitteen perusteella ja että heillä on kaikki yksityiskohdat minusta ja voivat tehdä sen kanssa mitä haluavat (mahdolliset rikokset nimeni alla koska heillä on kyc jne. minusta).
Kuten sanoin, teidän puolellaan seisovat kaverit tekevät myös minusta vihollisen. Tällä on seurauksia kaikista työhömme liittyvistä kumppanuussuhteista, koska en halua olla kumppanuussuhteessa ja liittää brändimme yrityksiin, jotka tukevat huijauksia. olla antamatta selkeää lausumaa näitä vilpillisiä toimia vastaan.
Kuten aiemmin mainitsin, en halunnut ottaa yrityksiä mukaan tähän yksityiseen asiaan, mutta olen nyt pakotettu tekemään tämä. Jos luotat yritykseen, joka valehtelee, manipuloi, uhkaa asiakkaita, käytä varastettuja peliohjelmistoja, sabotaasi ja peittää todisteita tällaisissa tapauksissa enemmän kuin omat liikekumppanisi, jotka tietävät tarkalleen kuinka peli toimii, tiedän tarpeeksi.
Luotat heidän lokiinsa sillä aikaa, kun he estävät kaiken puolestani ja luovuttavat sinulle lokit, jotka voidaan helposti muuttaa manuaalisesti ja ottaen huomioon yrityksen aiemmat käytännöt et todennäköisesti voi luottaa heidän '' todisteisiin '', mutta sinä silti luottaa siihen, että enemmän kuin oikeudenmukaiset ja rehelliset asiakkaat, jotka tarjoavat sinulle kuvankaappauksia siitä, kuinka kasino huijaa ihmisiä, tiedän, että minun pitäisi olla asiakkaana, mutta myös liikekumppanina, olla kaukana sinusta ja suojata muita merkkejä, jotta emme myöskään työskentele kasinon kanssa guru enää, koska kasinon guru voi vaikuttaa luotettavuuteensa kasinoonsa, kun he tekevät yhteistyötä huijausten kanssa. Emme halua olla sidoksissa mihinkään yritykseen, jolla voi olla negatiivinen vaikutus tuotemerkkiimme, ja olen varma, että kaikki muut tuotemerkit eivät myöskään halua sitä.
Ok, joten sinulla oli epäilyksiä pelin lokista kasinolta.
Joten kerro minulle, kuinka voin hyväksyä kuvakaappauksen todisteena? Ensinnäkin, mistä päivästä alkaen tämä kuvakaappaus on?
Bonushistoria tililtäsi ja talletuksien historiasta olisi hyödyllinen todiste, mutta olen pahoillani, kuvakaappaus ilman näkyvää aikaa, jossa sinulla oli 1877 euron saldo ja 50 euron bonus, pelkään, ettei se ole todiste.
Kuten sanoin teidän puolellanne, puuttuu tärkeät todisteet. Olen jo suositellut ottamaan yhteyttä Curacaon eGaming -lisenssiviranomaiseen. Näkemäni perusteella uskon, että se oli todennäköistä, kuten kasino kertoi - ainakin heidän todisteensa viittaavat siihen ja parempaa todistusta minulla ei ole.
Haluaisin auttaa sinua, mutta ilman muita todisteita teidän puolellanne, se olisi erittäin vaikeaa.
Sinulla on pelilokit oikein, ja luotat niihin, joten voit nähdä, mihin aikaan ja päivämäärällä minulla oli 1877 €: n kuvakaappauksen saldo sen vieressä, joka on kuvakaappaus eikä tiedosto, jota voi muokata. Siinä kuvakaappauksessa sanotaan myös littaristi, että bonusta ei ole käytetty ja varat ovat käteisiä. Jos katsot taaksepäin näihin lokiin, huomaat, että olen voittanut 13 000 näillä kassavaroilla. Se on enemmän kuin tarpeeksi näyttöä siitä, että todisteet siitä, että se on voitettu käteisellä ja että bonusta, jota en koskaan hyväksynyt ja joka satunnaisesti pudotettiin tililleni, ei kosketettu ollenkaan, ja siksi heidän naurettavaa kolminkertaisen bonuksen sääntöään ei voida soveltaa voitoihini.
Toinen suuri kasinon virhe on tähti, jolla ei ole näitä käyttöehtoja mobiilisivustolla, josta olen allekirjoittanut tilini, joten näitä ehtoja ei yleensä voida soveltaa tililleni, koska ne eivät olleet minulle käytettävissä kirjautumiseen, ja siksi ei myöskään ole koskaan hyväksytty minua pelaajana ..
Voin antaa teille hiukan apua, jotta voin antaa sinulle kuvakaappauksen päivämäärän ja kellonajan. Tämä tapahtui 11. kesäkuuta kello 02:14.
Voit tarkistaa tämän pelilokista, jotka olet saanut niistä, joihin luotat täydellisesti.
Curaçaon osalta otin jo heihin yhteyttä asiakaskohtaisesti, mutta minulla ei ollut vielä vastausta heiltä. Mutta häiritsen heitä tarvittaessa yritystoiminnan yhteydessä heihin.
Aion ottaa yhteyttä myös jozefiin, Peter m tai Katrinaan keskustellaksemme kanssamme kumppanuussuhteista liiketoiminnan näkökulmasta, kuten aiemmin mainitsin, että emme halua liittyvän tytäryhtiöön, joka kasinopetoksiin osallistuvien kumppaneiden kanssa huijaa asiakkaita, kun he väittävät olevansa siellä asiakkaille sen sijaan, että suojelisi dogy-kasinoita.
Ensinnäkin, en koskaan sanonut, että olet väärässä tai että kasino on oikeassa - mutta todisteiden perusteella uskon enemmän kasinon version.
Toinen: Sinulla on super yksinkertainen tapa todistaa oikeutesi, lähetä minulle bonus- ja talletushistoriasi. Tästä tiedämme totuuden 100-prosenttisesti.
Voit tehdä sen, sinulla on pääsy tilillesi ja ilmeisesti myös pankkiisi. Jos olisin paikallasi, se olisi ensimmäinen, jonka postitan. Mutta jos vältät julkaisevan tärkeitä todisteita, lisäät vain epäilystäni.
Kuten mainitsin, tällä kasinolla ei ole tätä vaihtoehtoa minulle, ei ole kohtaa, jossa voit nähdä bonuksesi. he todennäköisesti tekevät tämän, jotta voivat peittää nämä huijaukset asiakkaita kohtaan.
Minulla on talletushistoriaa, mutta se osoittaa vain, kuinka paljon bonuksia ei ole tai mitä niin koskaan.
Löysin nyt myös dat: he yhtäkkiä lisäsivät bonusehdot mobiiliversioon nyt, kun olen huomauttanut siitä useilla alustoilla, että niitä ei ollut saatavana mobiilisivustolla, joten niitä ei voida soveltaa sieltä rekisteröityneisiin asiakkaisiin. Sanotaan tarpeeksi, että he lisäsivät tämän yhtäkkiä nyt ja että niitä voidaan pitää heidän puoluutensa antamana vahvistuksena siitä, että he olivat väärässä ja lisäsivät sen nyt salaperäisesti. Minulla on kuitenkin myös kuvakaappaus todistamalla, että niitä ei ollut saatavilla, joten tämä sanoo myös riittävästi, että he eivät voi edes asettaa näitä ehtoja minulle ja heidän on maksettava minulle 17 000,00 euroa!
Hei bm.
Olen tarkistanut kaikki todisteesi uudelleen ja uskon, että kuvakaappaus, jossa on kirjoitettu, että sinulle bonuksena annetut 50 € poistetaan ... näit sen, koska bonus on tahmea - mikä vahvistaa lokit ja kaikki mitä kasino kirjoitti. STICKY = Ennen kuin nostat bonuksen, bonuksen alkuperäinen summa vähennetään.
Talletusnäytössäsi ei ole 50 € talletusta, mikä vahvistaa, että puhumme koko ajan bonuksesta.
Teknisesti se toimii näin - ensin he vähentävät alkuperäisen bonussumman ja kun nosto käsitellään, sovelletaan uutta rajoitusta (tässä tapauksessa 3x enimmäisvoitto)
Puuttuvat bonusehdot mobiiliversiossa:
Tässä vaiheessa olemme teidän puolellanne. Puhumme kuitenkin ilmaisesta bonuksesta, joten emme usko, että sen vuoksi sinun pitäisi saada voitot. Tätä todennäköisemmin tätä voidaan pitää heidän verkkosivuillaan tapahtuvana verkkosivustovirheenä - mitä voi tapahtua, ja he jo korjasivat sen. Talletusbonuksen ja selvästi harhaanjohtavien tietojen tapauksessa tilanne olisi tietysti erilainen. Tässä puhutaan ilmaisesta bonuksesta. Tämä ilmainen bonusaika on ilmeinen, enkä tiedä ilmaisista bonuksista, joissa on rajoittamaton voitto.
Se on sanamuoto, mitä teet täällä,
Tiedän, mitä tahmea tarkoittaa, ja tätä ei mainita heidän ehdoissaan tai verkkosivuillaan, mutta he ovat kuitenkin lisänneet bonuksen tililleni ilman, että olen hyväksynyt sitä. Joten siinä tapauksessa heidän pitäisi poistaa 50, kun voitin rahani käteisellä. Olen tehnyt talletuksia ja pelannut myöhemmin keräämilläni varoilla säästää bonuksia. Sitten he lisäsivät ilmeisesti tililleni bonuksen, jota en koskaan tiennyt tai hyväksynyt. Joten vain sillä perusteella, että he eivät voi soveltaa näitä bonusehtoja minuun, ja heidän pitäisi maksaa voitoni (kova opetus heille tässä tapauksessa). He ovat poistaneet 17 kk myös pelaajatililtäni, kun taas tämä oli kassavaraa ja mitä he eivät myöskään koskaan voi tehdä. Heidän pitäisi pitää tämä saldo tililläni, kunnes tämä tapaus on ratkaistu. Varsinkin kun päätetään, että kyse on kassavaroista.
Edelleen, kuten ennen mainittiin, heidän ehdot eivät olleet saatavilla mobiiliversiossa. He ovat nyt huomanneet kyseisen virheen ja lisänneet sen nyt mobiilisivustolle yrittäen todennäköisesti peittää erehdyksensä, jotta he voisivat sanoa, että valehtelen tästä tai mitä niin koskaan. (älä koskaan luota tällaisiin ikäviin sioihin). Tällaiset toimet kaikki yhdessä sanovat tarpeeksi. Heidän on maksettava minulle 17 000 dollaria tai puolet hinnasta, jonka minä palkan joillekin ihmisille tulemaan hakemaan ne toimitusjohtajalta henkilökohtaisesti (kaikki tiedän, että olen jo tietänyt yksityiskohdat ja olen samaan aikaan saanut ihmiset, jotka asuvat lähellä häntä). Mr James James -kasinon ihmiset voivat paremmin maksaa rahat ennen kuin asiat menevät käsistä, koska en koskaan palaa alas ja taistelen, kunnes rahat on saatu. Jos he ovat älykkäitä, he maksavat sen, koska seuraukset, jos he eivät maksa minulle omistamiaan 17 kk, ovat paljon korkeammat hinnat!
En myöskään ole muodollinen ja kunnollinen henkilö, mikä olin ennen, kun kärsivällisyyteni on kadonnut.
Ensinnäkin haluaisin mainita, että meillä on nollatoleranssi uhkailun suhteen. Joten valitse sanaasi tarkemmin.
Tarkastellaan vielä kerran sitä, mitä tiedämme:
a) (peliloki)
Pelilokista, jonka tarkistamme jo ja joka näyttää aitolta, huomasimme, että:
11.6.2016 6:17:00 hyväksyttiin 50 euron bonus - ennen kuin tililläsi on 0 euron saldo.
11.6.20120 11:55:00 aloitit pelin Clash of Gods, ja viiden kierroksen aikana voitat suuren voiton, ja saldosi ylittää 2000 euroa.
Siitä lähtien et koskaan saavuta nollaa tai talletta rahaa. (pelilokista)
b) (talletukset)
Et ole koskaan tehnyt 50 € talletusta, mikä osoittaa, että se oli bonus.
c) (tarttuva bonussääntö)
https://www.mrjamescasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=en
Yleiset bonusehdot (sovelletaan kaikkiin bonuksiin)
Bonusraha on virtuaalista rahaa, jota ei voi nostaa.
Toisaalta, sanot:
a) Kasino voi muuttaa kyseistä pelilokia.
b) että olet pelannut 100% oikeaa rahaa, mutta et voi todistaa tätä millään tavalla.
c) kasino vain satunnaisesti antoi sinulle bonuksen voitosi päälle oikeasta rahasta. (mutta jälleen kerran et voi todistaa sitä, ja peliloki ei osoittanut mitään tällaista)
Tarkistamme pelilokin, ja uskon sen olevan aito ja osoittaa, että pelaat bonuksella. Selitin miksi näit viestin, että 50 euroa vähennetään.
Selitin sinulle miksi ei ole väliä, että bonussäännöt eivät tuolloin olleet saatavilla mobiiliversiolle. (mutta tässä osassa olemme puolestasi)
Silti on kuin tulisit supermarkettiin ja kokeilet ilmaista juustonäytettä. Koska ilmainen näyte ei ole maistu hyvältä, vaadit kokonaisen juuston hankkimisen ilmaiseksi.
Olen erittäin pahoillani, mutta uskon, että tässä tapauksessa kasinolla on oikeus ja voitot pitäisi mitätöidä.
(myös useita bonuspelisääntöjä rikottiin)
Koska et tuonut asiaan uutta ja epäilyksesi ja väitteesi eivät johda meitä mihinkään, päätimme hylätä valituksen.
Jos olet eri mieltä päätöksestämme, suosittelen, että otat yhteyttä Curacaon peliviranomaiseen ennen muiden toimien tekemistä.