Midnight Wins Casino - Pelaajan tili estetty kotiutuspyynnön jälkeen.

Tämä kasino on minulle velkaa 800. Voitin nämä messut ja Squarella he sanoivat, etteivät voineet nostaa rahaa, koska 3 kertaa on ollut tekninen ongelma, joka käski minua yrittämään uudelleen vihaisena Sanoin sulkea tilini, koska et ilmeisesti lähetä minulle rahat ja muutamassa sekunnissa he estivät tilini, minulla ei ollut edes mahdollisuutta lähettää sähköpostia asiakaspalveluun heillä on oikeus antaa sinulle voittosi, niin kasino tekee

Hei Tammy1991,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Midnight Wins Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei, tilini on täysin vahvistettu, minulla ei ollut mastercardia, joten he sanoivat voivansa nostaa vain mastercardille, joten tein skrill online mastercardin, jonka he pyysivät minua tekemään, voitin rahat talletussummallani, nostan rahat perjantaina 9. 36. tunti se kieltäytyi he pyysivät minua esittämään uuden nostopyynnön lauantaina 10. päivänä 36. tunti se hylkäsi jälleen minua pyydettiin nostamaan uudelleen tiistaina 13. päivänä 36. tunti, mutta jälleen kerran se kieltäytyi taas puhuin online chatissa he sanoivat teknisiä ongelmia uudelleen ja yrittää uudelleen nostoa, kasinolla kestää 36 tuntia lajitella nosto ja näyttää erittäin oudolta 36. tunnin aikana se hylätään joka kerta. He eivät ole auttaneet minua, he sanoivat, että hankin uuden masterkortin, mutta minulla ei ole mitään vikaa, sillä voin maksaa sen kautta normaalisti. Puhuin silloin eilen ja käskin heitä avaamaan tilini eston, ja he avasivat sen nyt, mutta nosto on edelleen vireillä ja epäilemättä 36. tuntia myöhemmin tänä iltana se laskee jälleen. Minulla ei ole aavistustakaan, yrittävätkö he todella maksaa sitä vai he vain viivyttelevät sitä, kunnes luovutan ja poistan tilin, mikä on todella epäreilua

Tili vahvistettiin kokonaisuudessaan perjantaina 9. päivänä, kun henkilöllisyys oli mennyt edestakaisin

Päivitys keskiviikkona, kun avasit tämän tapauksen, sain puhelun henkilöltä kasinolta, joka on ilmeisesti kasinopäällikköni. Selitin hänelle, etten pelaisi kasinoa enää, koska en usko nostojen toimivaan, joten kuvittele reaktioni, kun Sain 400 euron noston sinä iltana, mutta loput 400 on nyt hylätty vielä 3 kertaa nostoaikataulujen 36. tunnin aikana, keskustelin asiakaspalvelun kanssa, he antoivat minulle linkin kirjautua uuteen mastercardiin kun mastercardni teoksia he jo vetäytyivät, joten he viivyttelevät sitä, luulen, että he poistivat vain ensimmäisen bitin, jotta he voivat sanoa vetäytyneensä, mutta liitän kaikki hylätyt, nyt kesti yli 10 päivää saada 800, mikä ei ole iso summa tämän ei pitäisi tapahtua, en usko, että he ovat aito kasino. Minulla on nyt 6 hylättyä kotiutusta näytölläni, eikä siihen ole mitään syytä, he tekevät niin, joten ihmiset luovuttavat, en usko, että tämän pitäisi olla sallittua ollenkaan. saldollani oli 400, he ottivat 75 euron tippiä, joka on mennyt minulle soittaneelle managerille, joten nyt on jäljellä vain 325, tämä on hulluin kasino, jolla olen koskaan ollut. Uskon todella, että ne eivät ole aitoja ilman lisenssiä, jota he kutsuivat minulle kahdesti pois Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelinnumerosta, mutta he eivät ole Yhdistyneessä kuningaskunnassa lisenssillä. Toivottavasti joku voi tutkia tätä

Hei Tammy1991,

Voitko lähettää kuvakaappauksen kaikista odottavista nostoistasi, talletuksistasi ja bonushistoriastasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?

Muista, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää ennen kuin saat maksun kasinolta.

Hei

Olen lähettänyt nämä ja pahoittelen, etten tiennyt 14 päivästä, koska nostojen sanotaan kestävän enintään 36 tuntia, mutta mielestäni ongelmani on, että he hylkäävät nostot sen jälkeen kun he sanovat käsitelleensä maksun, tämä on nyt jatkuva ongelma joka päivä. päivä 10 päivän ajan sanomalla maksujärjestelmävirhe

Kiitos Tammy1991 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Hei siellä,

Kiitos Tammy1991, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Midnight Wins Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä noston ongelma on ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.

Kiitos!

Hei kiitos vastauksesta keskiyön voitot ovat nyt maksaneet nostosumman sen jälkeen kun valitin useita kertoja ja 6 hylkäämistä kerroin heille, että olin tehnyt valituksen ja taikuutta minulle maksettiin myöhemmin samana iltana

Kiitos kaikista vastauksista täällä, en luopunut kotiutuksen saamisesta, kuten he olivat toivoneet, ja olen nyt poistanut tilini tällä kasinolla, kun he soittivat puhelimeeni ja laittoivat sähköpostia kysyen, miksi en ole pelannut sivustolla sen jälkeen. erittäin epäammattimaisia sähköposteja

Toivon, että kukaan ei pelaa tällä kasinolla, heillä ei ole lisenssiä ja he kutsuivat 800:aan suureksi rahasummaksi sivustolta, jonka he ilmeisesti kamppailivat maksaakseen, joten en vaivautuisi.

Asiani voidaan nyt lopettaa

Hyvä Tammy1991,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Peter