Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää huomenta,
Viimeisten 3 päivän aikana tein useita talletuksia edellä mainitulle kasinolle skrillillä
2 näistä talletuksista katosi, lähti skrill-tililtäni, mutta eivät ilmestyneet kasinotililleni.
En tiedä näenkö koskaan näitä rahoja.
Vetoan kaikkiin pelaajiin, jotka pelaavat tällä kasinolla, etteivät he tekisi niin, koska ei ole varmaa, että rahat saapuvat perille.
Rakkaat dalilainglit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Jos et ymmärtänyt... Selitän vielä... rahat lähtivät tililtä eivätkä menneet kasinolle... kasinon täytyy selittää se!.
Virhe on jo havaittu, ja kasino teki sen.
Minun ei tarvitse ottaa yhteyttä keneenkään, heidän on vain nollattava euro, siinä kaikki.
Rouva Kristina ei tiedä mikä se on, mutta hänellä on jo määräaika päätöslauselmalle???
Kloveeni!!.
Mitä ajan tuhlausta.
Rakkaat dalilainglit,
Oletko ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaan ehdotetulla tavalla? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Olemme myös saaneet sähköpostisi, ja jos haluat jatkaa tämän valituksen käsittelyä, pyydän sinua tarkkailemaan kieltäsi. Ymmärrän täysin turhautumisesi ja pettymyksesi, mutta sinun on pidättäydyttävä käyttämästä loukkaavaa kieltä.