Hei,
Kirjoitan tehdäkseni valituksen online-kolikkopeleistäsi, nimittäin "Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Ilmoittaako tämä peli (ja täyttää) oman henkilökohtaisen %RTP-lukunsa?
Seuraava on nettotalletukseni muutaman päivän aikana. (26. helmikuuta 2024 - 2. maaliskuuta 2024 = £3 348,00) En ole koskaan kokenut mitään vastaavaa online-vedonlyöntiyhtiössä. Se, mitä teet, on varmasti laitonta ja pohjimmiltaan varkautta?
Olen ollut asiakas lokakuusta 2023 lähtien, mutta minua pyydettiin vahvistamaan tilini vasta 28. helmikuuta 2024, mikä esti minua jatkamasta pelin pelaamista. Uskon, että tämä tehtiin strategisesti, kuten todellisuudessa voitti jotain muutokselle. Olin tuolloin pelannut kolikkopeliä 2 päivää. Miksi odottaa sitten pyyntöä? Katso liitteenä oleva sähköposti ja tapahtumat vahvistuspyynnön ajankohtana.
Haluan lähettää rekisteröidyn pääsypyynnön, jotta kaikki tietoni lähetetään minulle.
Haluaisin osan rahoistani takaisin tämän (mielestäni) äärimmäisen laittoman teon takia, kun ei kohdella asiakkaita oikeudenmukaisesti ja pelaamisesi on nyt tarkoitus.
Kukaan ei myöskään missään vaiheessa pyytänyt neuvomaan turvallisemmasta uhkapelimenettelystä, joka oli käytössä huolimatta siitä, että talletin ja kulutin tuhansia puntia. Tämä on täysin absurdia.
Ymmärrän, että sinulla on 8 viikkoa aikaa ratkaista valitukseni.
Aion viedä asiaa eteenpäin ja ottaa yhteyttä tiedotusvälineisiin, jotta muut kuluttajat pysyisivät poissa. Olen nähnyt samanlaisia arvioita luottamuspilotista, jotka herättävät huolta yrityksen korruptoitumisesta.
Luon tukiryhmän muille, joita olet huijannut, ja aion viedä asian parlamenttiin.
Odotan kuitenkin vastaustasi henkilökohtaiseen valitukseeni ja tutkin puolellani edelleen oikeustoimia, joita voin toteuttaa saadakseni rahani takaisin. Voit olla varma, että otan tämän niin pitkälle kuin pystyn.
Uskon, että olet white label -yhtiö. Voinko kysyä, milloin sinut viimeksi auditoitiin ja mikä oli tulos? Koska en usko sinun olevan tarkoitukseen sopiva.
Hi,
I am writing to raise a complaint regarding your online slots namely "Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Does this game "state (and meet) its own individual %RTP figure?"
The following is my net deposit over the the space of a couple of days. (26th Feb 2024 - 2nd Mar 2024 = £3,348.00) I have never ever experiencesd anything like it online betting company. What you are doing is surely illegal and basically theft?
I have been a customer since October 2023 yet I was only asked to verify my account on 28th February 2024 which prevented me continuing to playing the game. I believe this was done strategically as was actually winning something for change. I had been playing the slot for 2 days at that point. Why wait to then to request? Please see attached email and transactions around the time of verification request.
I would like to submit a data subject access request for all my data to be sent to me.
I would like some of my money back due to this (in my opinion) extremely unlawful act of not treating customers fairly and your gaming are now being purpose.
Also at no point did anyone reach out to advise of safer gambling procedure that were on place despite me depositing and spending thousands of pounds. This is absolutely absurd.
I understand you have 8 weeks in which to resolve my complaint.
I will be taking this Matter further and contact the media so other consumers stay away. I have seen similar reviews on trust pilot raising concerns that the company is corrupt.
I will be creating a support group for others you have scammed and looking to take this to parliament.
However for my personal complaint I await your reply and further investigate at my side legal action I can take to get my money back. Rest assured I will take this as far as I can.
I believe you are are a white label company can I ask the last time you were audited and what was the outcome? As I don’t believe you are fit for purpose.
Automaattinen käännös:
