Maximum Casino - Pelaajan voittoja ei ole myönnetty.

Uusi kasino linjalla Suurin kasino, ei halua maksaa voittoni. He sanoivat olevani Italian kansalaisia, he eivät hyväksy pelaajaa Italiasta, mutta minä libeerin Isossa-Britanniassa. Olen myös lähettänyt heille kaikki asiakirjat ja osoitetodistuksen. Mielestäni tämä on huijauskasino. Haluan, että kaikkien on tiedettävä, eikä kenenkään tarvitse vaarantaa rahojaan tässä venäläisessä huijauskasinossa. Kiitos

Se ei ole Vulcanin suurin kasino, mutta en löydä omaa.

Hyvä Superbotta,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko ilmoittaa, jos olet ilmoittanut Yhdistyneen kuningaskunnan asuinmaallesi rekisteröintilomaketta täyttäessäsi?

Lisäksi pyydän sinua vahvistamaan, että et ole käyttänyt VPN: ää (virtuaalinen yksityinen verkko) sijaintisi muuttamiseen tilin avaamisen yhteydessä. Vahvistuksesi on välttämätön tässä tapauksessa, enkä pyydä tätä saamaan sinut pulaan, yritän vain ymmärtää, miten kasino käsittelee omia sääntöjään.

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Avasin tilini Iso-Britanniasta. Käytin normaalia yhteyttä normaalilla selaimella. He sanoivat minulle, etteivät he hyväksy Italian kansalaisia missä tahansa he pelaavatkin. Nämä ovat heidän ehtonsa: (Yritys ei salli tilin luomista ja rahojen tallettamista seuraavien maiden kansalaisille: Yhdysvallat, Espanja, Ukraina, Ranska, Alankomaat ja Italia. Yhtiö voi päivittää tätä luetteloa ilman etukäteisilmoitus milloin tahansa. Suostut siihen, ettet luo tiliä edellä mainituilla lainkäyttöalueilla. Muussa tapauksessa meidän on pakko estää tilisi. Yritys päättää peruutuksista estetyiltä tileiltä yksipuolisten säännösten mukaisesti.)

Ajattelin, että se tarkoitti italialaista pelaajaa eikä yleensä Italian kansalaisia ... Luulen, että näillä ehdoilla he ovat oikeassa, mutta mielestäni se on outo kirjoitus.

Joka tapauksessa minulla ei nyt ole hyvitystä, mutta haluaisin ilmoittaa ihmisille, että he eivät ole turvallinen ja ystävällinen online-kasino. He löytävät aina tavan olla maksamatta kenellekään, kun he kirjoittavat ehdoin, että he voivat muuttaa sääntöjä sanomatta mitään.

Voisitteko kertoa missä maassa asutte vakituisen asuinpaikkanne?

Asun itse asiassa Lontoossa. Iso-Britannia Olen lähettänyt heille kaikki tarvitsemansa asiakirjat. Todiste myös osoitteesta.

Ja kummallinen asia, että he eivät silti sulkeneet tiliäni, ja 500 euron suuruinen piirustus poistettiin, mutta he lähtivät tililleni 10 euroa. He edelleen lähettävät minulle bonuksia ja ilmaiskierroksia tosiasiallisesti ja edelleen lähettävät mainoskampanjoita. He ovat erittäin naurettavia ja olen varma, että huijauskasino, mutta tämä on vain henkilökohtainen mielipiteeni

Hyvä Superbotta,

Onko asiaankuuluvaa viestintää, joka voitaisiin välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Kiitos paljon etukäteen.

He eivät lähettäneet sähköpostia. Voit keskustella ja puhua vain puhelimessa tämän väärennetyn johtajan kanssa, anteeksi, henkilökohtaisen johtajan kanssa, joka välittää sinusta aina. Hän soitti minulle joka perjantai-ilta kysyäkseni, olenko tyytyväinen heihin, ja tiesi olevani italialainen. En rekisteröinyt soitettua joka tapauksessa.

Paljon kiitoksia, Superbotta, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei Superbotta.

Olen täysin samaa mieltä siitä, että sääntö on hyvin outo, koska pelaajan asuinmaalla ei ole merkitystä kansalaisuudelle. Se riippuu myös siitä, mitä tietoja käytit rekisteröinnissä.

Voisitko antaa minulle tietoja siitä, miten täytit profiilisi tiedot tilissäsi?

Näen, että myös Italia on siellä.

Käytin asuinmaittain. Iso-Britannia Valinnassa on myös Italia, koska he varastivat rahaa, ei rasismia. Trey on huijaus, ei rasismikasino. Se on hyvä

Haluan kutsua kasinon edustajat keskusteluun.

Ymmärrän, että jotain on kirjoitettu käyttöehtoihin, mutta kasinon ei pitäisi luoda illuusiota siitä, että rajoitettujen maiden pelaajat voivat pelata.

Tarkalleen. Suurimman kasinon on päätettävä, mikä kansa varasti rahaa. Olen samaa mieltä. Odotan innolla vastausta. Olen utelias...

Naurettava tosiasia on, että he lähettävät edelleen minulle sähköpostia ja bonuksia ja ilmaista rahaa päästäkseen pelaamaan. Tämä on hyvin pilkkaa. Ehkä se on robottihuijauskasino. Ehkä tämän kasinon takana ei ole ihmistä. Ehkä se on tietokoneen huijaus ahahaha. Erittäin naurettavaa, että he voivat varastaa rahaa hallitsematta

Haluamme pyytää Maximum Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Voimme vain toivoa, että kasino avaa asian myöhemmin uudelleen ja korjaa ongelman. Sillä välin valituksesi julkaistaan ja tämän kasinon maine heikkeni.