Hollantilainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kuusi viikkoa sitten. Riskiryhmä merkitsi hänen tilinsä vahingossa ja voitot saatiin viivästymisen jälkeen.
Minulla on vielä odotus / odottaa valintaa 17. kesäkuuta lähtien
Sain sähköpostin siitä, että se olisi käsiteltävä 21 päivän määräajassa
Mutta silti ei ole käsitelty ja aina, kun otan yhteyttä siitä, mitä vetäytymisellä on, saan aina saman vastauksen, kuten tarkastusmenettelyt ja suuret nostopyynnöt ja CORONA ...
Sama vastaus, jonka he antavat kaikille, joilla on tämä vetäytymisongelma.
Arvoisat Kgerrits,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta.
On tavallista, että nosto kestää pari päivää tai jopa viikkoa, ennen kuin se käsitellään täysin, mutta kuusi viikkoa on todella pitkä aika. Ymmärränkö oikein, että maksu odottaa edelleen tiliäsi ilman käsittelyä? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman? Oletko saanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, se on edelleen odotustilassa ... Olen panostanut loppuun ja tein sen kaikkien tämän kasinon sääntöjen mukaan. En ole aiemmin saanut voittoja ..
Arvostan sitä PALJON, jos sinä ja tiimisi olette valmiita auttamaan minua tässä. Minulla ei ole voimia, jotka ratkaisevat tämän, en voi tehdä enempää kuin ottaa yhteyttä kasinoon ja saan aina saman vastauksen ...
🙁 😲
Paljon kiitoksia, Kgerrits, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Kgerrits,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Maximal Wins Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Hei,
Nykyisen aiheen osalta riskitiimi merkitsi pelaajatilin, joten viivästykset. Pahoittelemme häiriötä ja vakuutamme, että maksu on matkalla, koska nostopyyntö on nyt asetettu hyväksytyksi.
Kiitos yhteydenotostasi. Hauskaa päivän jatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Sean
Asiakastuki
Suurimmat voitot
Ihana kuulla Maximalwins Casinon! Hyviä uutisia! Kiitos kaikesta Casino Gurun suuri rakkaus!
ja kiitos maximalwins casino!
Arvoisat Kgerrits,
kerro minulle, milloin saat voittosi, kiitos.
Arvoisat Kgerrits,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.
Arvoisat Kgerrits,
Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru