KotiValituksetManeki Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Maneki Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 458 €

Maneki Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 18.4.2023 | Ratkaistu : 2.5.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kahdeksan päivää ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Toivottavasti voit auttaa.

10. huhtikuuta hain Manekilta 1458 euron maksua.

tili on vahvistettu. Bonusrahaa ei käytetty. Maksu hyväksyttiin, mutta se ei saapunut.


tuki puhui ensin 3-5 päivää, sitten jopa 7 päivää jne.


Kirjoitin juuri jälleen tukipalveluun. Minun piti ladata tiliotteita, jotka osoittavat, ettei rahaa tullut. Tein tämän.


sitten 1000 anteeksipyyntöä ja viesti, että rahat kirjattiin takaisin tililleni ja minun pitäisi maksaa uudelleen. Mutta rahaa ei ollut.


nyt tuli taas tekosyitä. Ja viivytysstrategioita.


voitko tehdä mitään?


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 7hrd26c8qd,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Petronela


okei, odotan. Valitettavasti kasinon tuki kertoo minulle joka kerta jotain erilaista. Viime aikoina he ovat sanoneet, että se on minun pankkini.


Maksu suoritettiin 10. huhtikuuta. hyväksytty ja tili oli jo vahvistettu. Siitä on kulunut 8 päivää, mutta jos haluat minun odottavan vielä viikon, sekin on okei.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei 7hrd26c8qd,

Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Rahaa ei ole saapunut. Tuki halusi minun lataavan tiliotteen. Tein sen todistaakseni, että rahat eivät saapuneet perille.


He eivät kuitenkaan hyväksy tiliotteita, ei skannattuna pdf-tiedostona tai excelinä. Haluat alkuperäisen pdf-tiedoston pankista. Saan sen aina pankista kuun lopussa.


Muuten oli tekosyitä ja lausunto, joka oli pankistani kiinni, mitä epäilen suuresti. Jos se olisi siirretty, se olisi ollut siellä kauan sitten.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file Aina muita tekosyitä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, 7hrd26c8qd, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos 7hrd26c8qd, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Maneki Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tuen kanssa en onnistunut. Valitettavasti jokainen tukityöntekijä kertoo jotain erilaista. Ongelmaa ei ole ratkaistu. Erittäin surullista.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Rahat olivat nyt takaisin kasinon tilillä ja lähetin nostopyynnön uudelleen. Katsotaan nyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, 7hrd26c8qd


Ensinnäkin pahoittelemme vilpittömästi kokemustasi voittojesi saamisesta.


Haluamme ilmoittaa, että alkuperäisen nostopyyntösi viivästyminen johtui maksupalveluntarjoajan puolelta. Kuten näemme, uusi kotiutusyrityksesi hyväksyttiin onnistuneesti. Nyt voit odottaa voittojasi muutaman seuraavan päivän sisällä.


Jos sinulla on edelleen huolenaiheita, ilmoita meille, autamme mielellämme.


Terveisin Maneki Casino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta. Uusi maksu on hyväksytty, oikein.

Olin tässä vaiheessa 3 viikkoa sitten. Joten odotan ja katson, tapahtuuko se tällä kertaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Toistaiseksi mitään ei ole saapunut. Se oli välitön pankkisiirto maksun yhteydessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Summa on nyt saapunut. Kiitos tuesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistusta, 7hrd26c8qd, ja jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Tavoitteemme on auttaa sinua.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Arvostamme rehellistä arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hyödyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyvissä asioissa. Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Parhain terveisin,

Peter

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista