KotiValituksetLuckyLouis Casino DE - Pelaajan talletusta ei hyvitetä tilille.

LuckyLouis Casino DE - Pelaajan talletusta ei hyvitetä tilille.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 €

LuckyLouis Casino DE
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 29.2.2024 | Ratkaistu : 8.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla oli toistuvia ongelmia, kun talletuksia ei hyvitetty hänen LuckyLouis Casino -tililleen. Huolimatta rahoitustransaktioista, varat eivät näkyneet pelaajan saldossa ja äskettäin tehtyä 10 euron talletusta ei ollut hyvitetty, vaikka 8 päivää oli kulunut. Olimme neuvoneet häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkimusta varten ja suositelleet, että hän ei tallettaisi enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu. 12 päivän kuluttua kasino hyvitti 10 euroa hänen tililleen, ja ongelma ratkesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Olin aiemmin tehnyt valituksen helmikuun alussa LuckyLouis Casinosta puuttuvan 50 euron talletuksen vuoksi. Viikkojen kuluttua he hyvittivät rahat tililleni.

Nyt, helmikuun 21. päivänä, tein toisen 10 euron talletuksen Paypalin kautta, joten maksulla se oli yhteensä 10,35 euroa. Tämä veloitettiin pankkitililtäni. Sitä ei kuitenkaan jälleen kerran hyvitetty asiakastililleni. Kun otin yhteyttä chatin kautta, he vain kertoivat minulle, kuten he ovat aiemminkin tehneet, että he tutkivat, missä rahat ovat. Talletuksesta on kulunut 8 päivää!! Ja rehellisesti sanottuna tämä tapahtuu joka ikinen kerta tällä kasinolla. Yksikään talletus ei suju ongelmitta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä LeFati,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Kuten edellisessä valituksessasi, voimme vain toistaa kantamme:

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

Jos olet kamppaillut tämän kasinon kanssa siitä lähtien, kun teit valituksen casino.gurulle, sanojesi mukaan viime vuoden lokakuusta lähtien, suosittelen, että kokeilet muita online-kasinoita tämän sijaan.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

kyllä, siksi talletin vain 10 euroa. Mutta ei voi olla, että kasino, jolla on saksalainen lisenssi, voi aina pidättää varoja...

Tätä vastaan pitäisi olla jokin keino.

Minulla ei ole vieläkään vastausta, missä rahani ovat.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei Tomas,


Voit sulkea tapauksen. Toissapäivänä kasino lopulta hyvitti 10 euroa 12 päivän jälkeen.

Suosittelen kaikkia olemaan tekemättä talletusta tälle kasinolle.


Kiitos paljon vaivannäöstäsi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä LeFati,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista