Ontariosta kotoisin oleva pelaaja ei pystynyt lataamaan asiakirjoja Lucky Admiral Casinon sivustolle, mikä aiheutti ongelman hänen tilillään. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä lisätietoja ja pidentämällä pelaajan vastausaikaa tarvittavien tietojen toimittamiseksi. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, valitusta ei voitu tutkia enempää ja se hylättiin.
Lucky Admiral Casino ei anna minun ladata mitään asiakirjoja sivustolle
Rakas Vicwalker,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
odotan edelleen vastausta sähköpostistani
Kiitos vastauksestasi, Vicwalker. Ymmärsinkö oikein, että yrität ladata asiakirjat kasinon verkkosivuston kautta?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
