KotiValituksetLotus Asia Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.

Lotus Asia Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 41 000 $

Lotus Asia Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 21.1.2023 | Tapaus suljettu : 9.2.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja pelasi kasinon myöntämällä bonuksella. Hänen voittonsa tästä bonuksesta pienennettiin. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

12.1. kirjauduin sisään ja tililläni oli 350 Luulin, että oli virhe ja se johtui siitä, että pelasin edellisenä päivänä, joten minulle annettiin rahani voitosta tai luulin, että en vain pelannut kaikkia rahojani näin oletin hyvin, että pelasin tililläni olevan 350 ja sain siitä jopa 41 000 pois. He eivät maksa minulle rahaa, koska he sanovat sen olevan bonus. En koskaan pyytänyt sitä bonusta ja Minulle ei koskaan tarjottu sitä, ja lausunnossani lukee "operaattorin menetys". Taistelen edelleen heidän kanssaan, he sanoivat, että saan vain 1000 dollaria. Aion nostaa kanteen heitä vastaan. Otin jo yhteyttä asianajajaani ja hän Ota heihin yhteyttä.. Haluan vain voittoni.. häpeä heitä.. ja kerron koko maailmalle, millaisia ihmisiä/huijareita he ovat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Kahleecarol3,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen varma, että ymmärrät, että rahat eivät vain maagisesti ilmesty tilillesi, ja jos et ole varma, mistä se on peräisin, ota aina yhteyttä asiakastukeen ennen kuin aloitat pelaamisen. Oletko ottanut yhteyttä kasinoon, kun huomasit, että tililläsi on varoja, joista et ollut varma?

Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen bonushistoriastasi?

Selvensikö kasino, mikä bonus sinulle hyvitettiin?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Se johtui bonuksesta. Asiakaspalvelu kertoi minulle "jotain hyvää", mutta kerroin heille, etten pyytänyt bonusta, enkä saanut tietoa ja he sanoivat lähettäneensä sähköpostin, joten etsin vain sähköpostia. ja he eivät sano mitään tililleni hyvityksestä…. Ja kun pelissä tapahtuu virhe tai häiriöt, rahat ilmestyvät taianomaisesti vain ilmoittaen sinulle. Minulla on käynyt niin, mutta yleensä siinä on sähköposti, jossa sanotaan, että meillä oli virhe ja olemme sinulle velkaa, mutta en ole saanut sähköposteja tai mitään siitä, että 350 lisätään tililleni, vaikka se olisi bonus, jonka pitäisi ilmoittaa minulle file tämä sanoo, että tililleni tulee 4000, mutta en ole vielä saanut 4000

file Tämä on "bonus", josta en ole koskaan saanut tietoa. koska siellä olevissa ehdoissa meille pitäisi ilmoittaa ja kertoa siitä tai tarjota sitä ei vain annettu.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lisäisin, että voitin vain 4000 350:stä, jonka olen sen jälkeen tallettanut rahaa, ja minulla oli yli 40 000 voittoa, mutta tein talletuksen 16. päivänä ja saavutin 16 000 talletuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Kahleecarol3. Olen varma, että ymmärrät, että tarkoitin sitä, että jos rahaa tulee satunnaisesti jonnekin, sille on todennäköisesti hyvä selitys. No, koska mainitsit selvästi, että huomasit uusia varoja tililläsi – kysyitkö kasinolta siitä ennen kuin aloitit pelaamisen?

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Kahleecarol3,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista