Yhdysvaltalainen pelaaja pelasi kasinon myöntämällä bonuksella. Hänen voittonsa tästä bonuksesta pienennettiin. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Lotus Asia Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 41 000 $
Lotus Asia Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
12.1. kirjauduin sisään ja tililläni oli 350 Luulin, että oli virhe ja se johtui siitä, että pelasin edellisenä päivänä, joten minulle annettiin rahani voitosta tai luulin, että en vain pelannut kaikkia rahojani näin oletin hyvin, että pelasin tililläni olevan 350 ja sain siitä jopa 41 000 pois. He eivät maksa minulle rahaa, koska he sanovat sen olevan bonus. En koskaan pyytänyt sitä bonusta ja Minulle ei koskaan tarjottu sitä, ja lausunnossani lukee "operaattorin menetys". Taistelen edelleen heidän kanssaan, he sanoivat, että saan vain 1000 dollaria. Aion nostaa kanteen heitä vastaan. Otin jo yhteyttä asianajajaani ja hän Ota heihin yhteyttä.. Haluan vain voittoni.. häpeä heitä.. ja kerron koko maailmalle, millaisia ihmisiä/huijareita he ovat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Kahleecarol3,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen varma, että ymmärrät, että rahat eivät vain maagisesti ilmesty tilillesi, ja jos et ole varma, mistä se on peräisin, ota aina yhteyttä asiakastukeen ennen kuin aloitat pelaamisen. Oletko ottanut yhteyttä kasinoon, kun huomasit, että tililläsi on varoja, joista et ollut varma?
Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen bonushistoriastasi?
Selvensikö kasino, mikä bonus sinulle hyvitettiin?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Se johtui bonuksesta. Asiakaspalvelu kertoi minulle "jotain hyvää", mutta kerroin heille, etten pyytänyt bonusta, enkä saanut tietoa ja he sanoivat lähettäneensä sähköpostin, joten etsin vain sähköpostia. ja he eivät sano mitään tililleni hyvityksestä…. Ja kun pelissä tapahtuu virhe tai häiriöt, rahat ilmestyvät taianomaisesti vain ilmoittaen sinulle. Minulla on käynyt niin, mutta yleensä siinä on sähköposti, jossa sanotaan, että meillä oli virhe ja olemme sinulle velkaa, mutta en ole saanut sähköposteja tai mitään siitä, että 350 lisätään tililleni, vaikka se olisi bonus, jonka pitäisi ilmoittaa minulle 
tämä sanoo, että tililleni tulee 4000, mutta en ole vielä saanut 4000
Tämä on "bonus", josta en ole koskaan saanut tietoa. koska siellä olevissa ehdoissa meille pitäisi ilmoittaa ja kertoa siitä tai tarjota sitä ei vain annettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Lisäisin, että voitin vain 4000 350:stä, jonka olen sen jälkeen tallettanut rahaa, ja minulla oli yli 40 000 voittoa, mutta tein talletuksen 16. päivänä ja saavutin 16 000 talletuksen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Kahleecarol3. Olen varma, että ymmärrät, että tarkoitin sitä, että jos rahaa tulee satunnaisesti jonnekin, sille on todennäköisesti hyvä selitys. No, koska mainitsit selvästi, että huomasit uusia varoja tililläsi – kysyitkö kasinolta siitä ennen kuin aloitit pelaamisen?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
