KotiValituksetLottoland Casino - Pelaajan tili suljettiin.

Lottoland Casino - Pelaajan tili suljettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 300 €

Lottoland Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.7.2020 | Tapaus suljettu : 28.7.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Itävallasta tulevaa pelaajaa syytettiin tilin luomisesta rajoitetusta maasta. Lopulta hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvät naiset ja herrat !


Pelasin Lottoland Casinolla

Maksoin tililtäni yli 800 euroa "ja voitin 2300 euroa". Yritin sitten nostaa koko summan "Kasino pyysi minua tarkistamaan henkilöllisyyteni" lähetin heille kaikki tarvittavat asiakirjat ... Itävallan myöntämät.


Vastauksesi oli, että olen kotoisin väärästä maasta eikä minua saa pelata kasinolla.


Ja he sulkivat tilini suoraan ..


Kysyin häneltä, koska en voi pelata kasinolla, että maksamani summa palautetaan ilman voittoa. Vastauksesi oli (tämä ei ole mahdollista) ..


Yritin paljon kommunikoida kasinon kanssa, mutta turhaan ..


Pyydän apua ja toivon niin


Parhain terveisin


Zawan


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Zawan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Tarkistin kasinon verkkosivuston ja sain selville, että tällä kasinoilla on erillinen verkkotunnus itävaltalaisille pelaajille:

https://www.lottoland.at/

Voisitko lähettää minulle asiaankuuluvaa viestiä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai lähettää sen täällä)? Haluaisin erityisesti nähdä ne, joissa sinua syytettiin siitä, että olet kotoisin rajoitetusta maasta.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei '


Soitin puhelun, kun he kertoivat minulle, että tulin väärästä maasta, jossa pelaajien ei sallittu pelata verkkosivuillaan. "Sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että tilitiedot eivät sovi tunnukseen '' ja se on ei oikein 'tiedot sopivat täydellisesti' 'Minulla on kaikki tiedot ja tietohistoria', mutta ilman palautetta ja ilman menestystä '' he sanovat minulle, että minun on odotettava palautetta kirjanpito-osastolta ', mutta he eivät ilmoita mitään' ' '


Kirjoita minulle mitä tarvitset 'ja annan sen mielelläni sinulle'


Lg

Parhain terveisin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

!! file

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Zawan vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Zawan,

Katsoin tapaustasi ja ymmärsin tilanteesi. Otan nyt yhteyttä kasinoon ja katson, mitä voidaan tehdä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, odotan kasinon vastausta ..


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, mitä voimme tehdä, jos kasinot eivät vastaa?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Lottoland Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, valituksesta tulee "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luottoluokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Zawan,

Valitettavasti kasino ei halua keskustella aiheesta kanssamme. Voisitko lähettää kaikki kasinon lähettämät sähköpostit sinulle sähköpostiosoitteeseeni: peter.m@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Zawan,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska pelaaja lakkasi vastaamasta, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista