Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan voitot peruutettiin, koska panos oli suurempi kuin 30% talletuksesta.
Automaattinen käännös:
Lord of the Spins Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu 30%: n maksimipanossäännön vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 500 €
Lord of the Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
0.9
Kasinon Lord of the Spins Casino turvallisuusluokitus on 0,9, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Talletin 45 euroa tililleni ja voitin 1500, jonka lähetin nostettavaksi. Kaksi päivää myöhemmin nostoa ei enää odoteta, mutta alkuperäinen talletuksen summa on lähetetty takaisin pelitililleni.
kasinoihin on erittäin vaikea ottaa yhteyttä. Mutta kun viimeinkin tein, he sanoivat takavarikoinnin vetäytymiseni, koska vedonlyönnit ovat yli 30% kokonais talletuksesta. Varmasti tämä on väärin. mitä voin tehdä nyt?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Waldo
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut yleiset ehdot ja tämän, mitä löysin:
"Pidätämme oikeuden pidättää kaikki nostukset ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset epäsäännöllisestä pelaamisesta.
Epäsäännöllinen leikki sisältää muun muassa:
Kokonaisvetojen asettaminen on vähintään 30% nykyisen talletuksen arvosta.
"Kokonaisvedot" määritellään yksittäisten panosten (rivit, pelimerkit, kädet jne.) Summina kierroksella, ts. Kokonaispanosmäärä napsauttamalla "spin" tai "play" tai vastaavaa painiketta. "
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän näkemyksiään, mutta voisitko kertoa minulle, pystytkö pääsemään pelihistoriaasi , ennen kuin teemme niin ( välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru )? Voisitko vahvistaa lisäksi, että et aktivoinut mitään bonusta talletuksessa? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, välitän pelitoimintani niin pian kuin mahdollista, eikä bonuksia ollut aktiivisia.
Kiitos
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Waldo nopeasta vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa. Voit välittää pelihistoriasi osoitteeseen matej.n@casino.guru.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Waldo2988.
Ole hyvä ja välitä pelihistoriasi osoitteeseen matej@casino.guru, ja tarkistan sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Waldo2988,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Toistaiseksi en ole saanut mitään viestiä sinulta. Jotta voimme auttaa sinua, tarvitsemme ainakin jotain, jota voimme käyttää tutkimuksessa. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olemme jo saaneet sähköpostiviestin pelaajalta. Haluaisin pyytää Spins Casinon Lordia antamaan minulle käden tässä tapauksessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, että mainitsit tämän asian.
Näemme, että voitot mitätöidään seuraavilla bonusehdoilla:
Kasino pidättää oikeuden poistaa voitot ja pidättää nostojen, jos sääntöjenvastainen pelaaminen on ilmeistä. Epäsäännöllisen pelin määrittelee kasino yhdeksi seuraavista. i. Tuplausstrategioiden, kuten Martingale jne., Käyttäminen. Ii. Nolla-, alamarginaali- tai hedge-vedonlyönti määritellään kaikki epäsäännöllisiksi vedonlyönnoiksi bonuksen pelaamiseksi vaatimusten kautta.
- Yksittäisten vedonlyönti, joka on yhtä suuri tai suurempi kuin 30% pienimmälle pelaajatilille hyvitettävän bonuksen arvosta, ennen kuin kyseisen saldon kokonaispanosvaatimus on täytetty.
- Yksittäisten vedonlyönti, joka on vähintään 30% viimeisimmästä talletuksesta, jos se on pienempi kuin bonus. Tämä maksimipanosraja koskee kaikkia pelaajia, vaikka bonusta ei vastaanoteta tai jos kokonaisvetovaatimus on poistettu
Poistolähde on seuraava:
Bonus - 5 euroa
Talletus - 45 EUR
Peli osoittaa, että merkittävät vedot asetettiin rajan yli. Näemme, että nosto määrä muuttuu, mutta lähde pysyy samana.
Yksityiskohdat vaatimuksiemme tueksi toimitettiin sähköpostitse kasinon gurulle.
Terveiset
PALJON KASINOA
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Waldo2988.
Saimme todisteita kasinolta, ja näyttää siltä, että voitot todellakin saavutettiin, kun bonus oli edelleen aktiivinen. Tallettaessaan 45 €, tililläsi oli silti aktiivinen bonus. Tililläsi olevilla bonusvaroilla rikotit useita kertoja sääntöjä: pelaat pöytäpelejä ja rikkotit maksimipanossääntöä.
Olen pahoillani, mutta kasinolla on oikeus mitätöidä voitosi.
Automaattinen käännös:
