Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Lord of the Spins Casino - Pelaajan viivästyminen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 €
Lord of the Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Lisäsin peruutuspyynnön 19. marraskuuta. Hyväksyntä kesti 26. päivään saakka.
Kasino kertoi minulle, että maksu käsitellään sinä päivänä, sitä ei tehty.
Sitten minulle kerrottiin, että se käsitellään 27. päivänä, tätä ei myöskään tehty.
Sitten minulle kerrottiin, etteivät he tiedä, milloin se käsitellään.
Voitteko auttaa minua saamaan rahani kasinolta, kuten aina siellä vie aikaa. Pelissä ei käytetty kasinobonuksen rahaa.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Ross,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko kertoa, olisitko ensimmäinen nostosi tällä kasinolla? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tämä ei ole ensimmäinen kotiutukseni. Sen esittely torstaina hyväksytyn ajan, olen ollut yhteydessä kasinoon, ja he ovat kertoneet minulle, että sitä ei ole vieläkään maksettu pankkini. Se maksetaan aina ypur-tilille, mutta sitä ei koskaan tapahdu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, Ross. Asetan ajastimen vielä 3 päiväksi ja jos kehitystä ei tapahdu tämän viikon torstaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Okei, pidä sinut ajan tasalla, jos jotain muuttuu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pidän sinut ajan tasalla, jos saan maksun
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Ross,
Onko edellisen keskustelun jälkeen tapahtunut kehitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Joo he lopulta maksoivat eilen, 14 päivää alkuperäisen nostopyyntöni. Erittäin hidas, mutta pääsi sinne lopulta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Ross, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä