KotiValituksetLocowin Casino - Pelaajaa on syytetty rajoitetun pelin pelaamisesta.

Locowin Casino - Pelaajaa on syytetty rajoitetun pelin pelaamisesta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 55

Määrä: 990 €

Locowin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 15.9.2021 | Ratkaisematta : 5.10.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajaa on syytetty käyttöehtojen rikkomisesta pelaamalla rajoitettua peliä ja samalla panostamalla bonuksia. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, talletin 50 euroa 100 prosentin talletusbonuksella mainitulle sivustolle. Sitten minulla oli käytettävissä 100 euron bonus mailia. Tulin yli 1000 euroon ja halusin nostaa ... ei toiminut, koska kierrätysvaatimuksia ei täytetty ... toistaiseksi niin hyvin ... jatkoi pelaamista, kunnes kaikki oli toteutettu ja aktivoitu ... sitten maksettu ja sitten viesti tuli Olin rikkonut bonusehtoja, koska partahöylät Shark olisi pelannut ... se ei voi olla laillista ... rahat kerättiin kokonaisuudessaan ja tilille jäi vain 50 euron talletussumma ... Tervehdys Nils

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Nils,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Mielestämme rajoitetut bonuspelit on estettävä, ja tämä sääntö on pantava täytäntöön ohjelmistotasolla, toisin sanoen, että kasinon ohjelmisto tai verkkosivusto ei saa antaa pelaajien lyödä vetoa peleistä, joita ei saa pelata bonuksen kierrätyksen aikana .

Voisitko neuvoa, oliko se ensimmäinen lunastamasi bonus tällä kasinolla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Hei Nick,


Kyllä, se oli ensimmäinen lunastettu bonus, enkä missään vaiheessa tajunnut rikkoneeni käyttöehtoja, koska pystyin pelaamaan ilman ongelmia ja minulle näytettiin jopa kuinka paljon minun oli vielä panostettava bonuksen muuttamiseksi rahaksi. Rakas tervehdys Nils

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Nils, että annoit lisätietoja tapauksesta. Välitän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä lähtien.

Toivotan sinulle onnea.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nils,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Locowin Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma tässä tapauksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme Locowin Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana. Voit ottaa yhteyttä Maltan pelilisenssiin. Jos tarvitset apua yhteydenottoihini, lähetä minulle sähköpostia täällä: viliam.v@casino.guru

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista