Brasilialainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Huolimatta neuvostamme pelaajalle odottaa vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, kasino oli väittänyt, että pelaaja ei tehnyt talletuksia. Vaikka kasino vahvisti pelaajan tilin luomisen, pelaaja ei vastannut lisäkyselyihimme. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Rakas Veronika,
Tämän sähköpostin saanut pelaaja ei ole tehnyt talletuksia kasinollemme.
Ystävällisin terveisin,
King Billyn joukkue
Hyvä King Billy Casinon edustaja,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä. Onko pelaajalla tiliä kasinollesi ollenkaan?
Hyvä cleitonsantossilva88, oletko antanut oikean sähköpostiosoitteen tähän valitukseen? Oletko tarkistanut, valitsitko oikean kasinon, kun lähetit valituksen?
Hei Veronika,
Pelaaja loi tilin 17.9.2023.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
