Australialainen pelaaja valittaa luvattomista tapahtumista pankkitilillään.
Automaattinen käännös:
Johnny Kash Casino - Pelaaja valittaa luvattomista talletuksista.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 777
Määrä: A$2 734
Johnny Kash Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pankkitililtä otetaan 2 734,00 AUD
eikö sinulla ole tiliä heidän kanssaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Becky,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Ymmärsinkö oikein, että sinulla on ollut vaikeuksia luvattomien talletuksien suhteen? Laskettiinko rahaa pankkitililtäsi ja hyvitettiin kasinotilillesi? Onko sinulla tili tässä kasinossa? Jos asiaankuuluvaa tiedonantoa löytyy, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Haluaisin pyytää sinulta myös näyttöä, mukaan lukien pankkitili. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä,
Minulla ei ole käyttötiliä Johnnykashissa.
13.-18. Toukokuuta - kauppias KAC vähensi 8 434,00 dollaria
Jokaroom on palauttanut 5 720,00 dollaria, jotka käsiteltiin siellä kasinon kautta.
Jokaroom on neuvonut siellä sisaryritystä (samat omistajat) Johnnykash oli mukana näissä luvattomissa liiketoimissa
Tältä ajalta 2714,00 dollaria, mutta kummankin kasinon jäljellä oleva summa on yhteensä 4 019,00 dollaria
Johnnykash on neuvonut, että he tarkistavat kaiken.
JokaRoomin henkilökunta on kuitenkin jo arvioinut ja arvioinut asian. Siksi miksi he eivät halunneet käsitellä enää luvattomia liiketoimia!
Olen ollut yhteydessä Johnnykashiin merkittävästi viimeisen 24 tunnin aikana saadakseni lopputuloksen, joten tämä asia on ratkaistu!
Pyydän kasinogurua pyytämään kasino käsittelemään jäljellä olevat tapahtumat ja antamaan minulle ARN-viitenumerot mahdollisimman pian ilman lisäviiveitä
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Becky vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Rebecca.
Kaikista vastaanotetuista viesteistäsi on vain kommunikointia sinun ja kasinon välillä.
Kommunikoitko pankkisi kanssa? Koska on epäselvää, miten tämä voisi tapahtua.
Jokaroom-kasino totesi, että kaikki transaktionne olivat 3DS: tä OTP-valtuutuksella (he lähettivät meille todistuksen). Luulen, että jos nämä kaupat hyväksytään OTP: llä, kasino ei voi millään tavalla tehdä näitä tapahtumia.
Viimeisessä sähköpostissani et vastannut kovin tärkeisiin kysymyksiin:
Nämä ovat Joka Roomia koskevia kysymyksiä:
>> Vahvista, että tämä on totta.
>> He puhuivat kanssasi matkapuhelimen kautta monta kertaa.
>> He tarjosivat sinun avata tilisi ja käydä läpi tapahtumahistorian, mutta sinä kieltäydyt.
>> Et suorittanut KYC-vahvistusta Joka Room Casinossa.
Nämä ovat Johnny Cashia koskevia kysymyksiä.
Voisitko lähettää meille pankkisi vastauksen, että nämä tapahtumat olivat todella luvattomia?
Mikä tahansa selitys pankista, miksi he sallivat nämä tapahtumat?
Kiitos.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Minulla oli pankkitililtäni vähennetty ja Jokaroomille maksettu yhteensä hieman yli 8000 dollaria luvattomia tapahtumia.
Vaikka tutkintaprosessi oli melko tunnepitoinen vuoristorata, haluan kiittää Jokaroomia, koska he ovat toimineet nostetun riidan parissa ja voin vahvistaa, että olen saanut kaikki varat onnistuneesti vastaan.
Henkilökohtaisesti haluan kiittää Joshia Jokaroomissa, olet onnistunut tämän valituksen alusta loppuun!
kiitos kasinon guru myös avusta
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rebecca, onko uutisia Johnny Kashin tapauksesta?
Oletko yhteydessä heihin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Johnny Kesh Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. (heille ilmoitettiin sähköpostitse) Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisematta".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen onnistunut saamaan vaihtoehtoisen kontaktin tästä kasinosta. Katsotaan, onko siitä hyötyä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Rebecca.
Valitettavasti kasino (ja jopa uusi yhteyshenkilö) ei reagoi. Toivomme tämän johtuvan lomakaudesta, mutta näemme. Toistaiseksi meidän on pakko sulkea valituksesi ratkaisematta ja toivottavasti kasino ottaa pian yhteyttä ja auttaa sinua.
Automaattinen käännös:
