Isosta -Britanniasta peräisin olevaa pelaajaa on syytetty varojen tallettamisesta tililleen kolmannen osapuolen luottokortilla. Meidän oli pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ollut maksutavan virallinen omistaja.
Automaattinen käännös:
JackWin Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu kolmannen osapuolen maksutavasta lähetetyn talletuksen vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: £11 800
JackWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen pelannut sivustolla jonkin aikaa ja he ovat ottaneet rahani onnellisina ja voiton ja yrittäessään nostaa he ovat sanoneet, että olen rikkonut käyttöehtoja käyttäessäni kolmatta osittain lisätäkseni rahaa jakoi PayPal -tilini kumppanini kanssa, mutta käytin omaa korttiani, koska meillä on yhteinen tili ja molemmat korttimme ovat PayPal -tilillä, ja siinä todetaan myös, että sinulla pitäisi olla kolmansien osapuolten lupa (mitä minä teen), mutta sanotaan, että uskon sen olevan todella varastettu kortti !!!! Se on oma tilini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Richard,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta ymmärrä, että useimmat kasinot eivät hyväksy talletuksia kolmansilta osapuolilta. Kasino ilmoittaa tämän tosiasian selvästi pankkisivulla ( https://jackwin.co.uk/en/page/termsandconditions ):
"4.2. Kortilla tai pankkitilillä olevan nimen tai minkä tahansa muun maksutavan, jota käytetään tallettamiseen tilillesi, tulee olla sama kuin tilinomistajan. Jos havaitsemme, että varoja on talletettu tilillesi kolmannelta osapuolelta, pidätämme oikeuden palauttaa talletuksen välittömästi takaisin lähteelle ja mitätöidä tällaisesta talletuksesta saadut voitot. Kaikki pankkien ja/tai maksuyhdyskäytävien perimät maksut voidaan vähentää palautetusta summasta. Jos meillä on syytä uskoa, että tapahtuma ei ehkä ole ollut kyseisen kortin/pankkitilin/muun maksutavan omistajan valtuuttama (esimerkiksi jos uskomme, että maksukortti on varastettu), voimme välittömästi jäädyttää tilisi ja voi viedä tapahtuman asianomaisille viranomaisille. "
Ymmärränkö oikein, että tarkoitat yhteisellä tilillä, että nimesi on virallinen tilinomistaja yhdessä kumppanisi kanssa? Vai onko kumppanisi ainoa tilin omistaja ja sinulla on lupa käyttää sitä?
Olisitko niin ystävällinen ja välitätkö asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Richard, kiitos sähköpostistasi. Olen pahoillani, mutta termi sanoo selvästi, että maksutavan omistajan nimen on vastattava tilisi kirjautumistietoja . Koska näin ei ole ja PayPal -tili on kumppanisi nimissä, emme voi auttaa tässä.
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä pelissä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
