JacksPay Casino - Pelaajan saldo mitätöitiin.

Pelaan täällä usein aina vastaa tehdä 5-8 talletusta viikossa äskettäin pelattu 7600 panosvaatimus 0 hävinnyt joten seuraavana aamuna he lähettivät minulle 100 dollarin ilmaisen pelimerkin, jossa maksimi kotiutus on 400 katso kuvakaappaukset osoittivat täyttäneeni vaatimuksen

Hei Hardrock74,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani JacksPay Casinoa koskevasta ongelmastasi.

Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin, koska ei ole täysin selvää, mistä on kysymys.

Ymmärsinkö oikein, että olet pelannut bonuksella ja he mitätöivät voittosi? Selittikö kasino tarkasti, miksi he tekivät sen? Onko tilisi jo vahvistettu?

Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.

Terveiset,

Nick

Tilit on vahvistettu ja maksettu b4 kuten kuvakaappauksissa sanotaan, koska en juurikaan pelannut kierrätysvaatimusajan jälkeen, jopa osoittaa, että pelasin 100% ja nostin summan, joka on suoraan chatista Taylorin kanssa

Hädin tuskin tapaaminen ei saa minua nauramaan, se riittää päihittämään kertoimet ja pelaamaan tuntikausia!! Lol, sinulla on kaikki pinottu!! Joten kysymykseni on seuraava En vastannut bc työskentelen elantoni! Miksi tiliäni ei mitätöity ennen nostoani? Kyllä, se on aina noston kanssa, kysy kuinka monta talletusta tässä kuussa tai viimeinen guru, kuten tiedät, olen käynyt tämän läpi ennen, mutta minulle kerrotaan tuskin ohi (eikö sitä kaikki haluavat?)

Ei, ei, vaikka ryyppäisin ennen kuin tein talletuksen yhdelle tilipisteelle, annoit sen taas viedä $$ni, voisimme maksaa kaiken pois!! Pienellä Convolla tiedät saman samalla tavalla kuin voit imeä talletuksen!!

Huono syy sulkea tallettajan tili (kuulostaa maksujen välttämiseltä)

Ei myöskään ole hyvä käytäntö antaa jonkun tallettaa kovalla työllä ansaittuja $$ pelitunteja ilman ilmoitusta päivinä, näyttäisi siltä, että yrittäisit jatkaa välineen kokeilemista***, mutta kaikki tämä tapahtui kuten sanon nostopyynnön jälkeen, kunniasi!

Ja näytä minulle 3 kertaa, koska lunastin vain tämä on minun toinen yritys päivä ennen kuin otin bonuksen, jonka pelasin $7600+, mutta minulla ei ollut tarpeeksi lunastaa tunteja ja tunteja peliaikaa mihin?

Kuten sanoin, lähetä sähköposti chat ja takaisinsoitto, jossa selitetään tämä menettely, mikä auttaa suhdetta täällä, kun etsin kasinoja, yritin Tein oman osani täällä! Thaught Taylor niin monta kertaa kuin puhui, ajattelin, että olisi .malmiluokkaa ja kunniaa!

Kuten näette, annoin heille hyvän arvosanan, pidin paikasta

Tämä on Taylor Vancouverista noin

Tehdään sitten jonkinlainen Medium Taylor kohtaamaan keskellä

Hei Hardrock74,

Olen myös tarkistanut kasinon ehdot ja heillä todellakin on sellainen termi. Olemme kuitenkin täysin eri mieltä tällaisesta termistä, koska se on erittäin epäreilu pelaajia kohtaan. Jos panostus saavutetaan 100 %, pelaajan pitäisi pystyä kotiuttamaan mistä tahansa. Jos kasinolla on ongelmia "tuskin saavutettujen panostusten kanssa", lisää vain panostussummaa. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Adamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivon sinulle onnea sen ratkaisemisessa ja toivon, että voimme auttaa sinua.

Terveiset,

Nick

Hei Hardrock74,

Olen tarkastellut tätä tapausta ja kuten arvostettu kollegani Nick on todennut, pidämme tätä termiä erittäin epäoikeudenmukaisena eikä pätevänä syynä voittojen takavarikointiin.

Kasino on myös ilmoittanut, että tilisi on linkitetty useisiin eri tileihin, onko mahdollista, että sinä tai muut kotitaloudessasi ovat rekisteröineet useamman kuin yhden tilin?

Ei Asun yksin, he kaikki eivät olleet yhtä aikaa kuin hankin uuden puhelimen ajan mittaan ja loin Hardrock74 (lopullinen) käytetty 11 kuukautta lunastettiin marraskuussa 271,00 Olen tallettanut useita kertoja sen jälkeen kaikki peli on ollut tästä ainoasta tilille ei edes kirjautumista vanhaan ** he sanoivat myös 3 yritystä, että olen tuskin tavannut panostaa kotiutukseen, mutta tämä on vasta toinen!! He keksivät tekosyitä, lupaan

Myös minä ja chat-agentti Taylor puhumme paljon, he voivat lähettää minulle sähköpostia promoot jne. Miksi annat minun tallettaa pelata niin kauan ilman ongelmia, kunnes kotiutan lopulta! Tämä oli rohkea, mutta tarkoituksellinen liike

Kiitos Hardrock74, että selvensit tilisi käyttöä.

Hyvä JacksPay Casino,

Kierrätysvaatimuksen osalta pelaaja on noudattanut vain kullekin bonukselle/tarjoukselle määrittelemiäsi sääntöjä, esimerkiksi:

"Muista, että bonus on kierrätettävä nopeudella: 30x (talletus + bonus) ennen kuin yrität kotiuttaa".

Jos haluat, että pelaaja panostaa enemmän, mainostetun vaatimuksen tulee vastata odotuksiasi.

Voinko pyytää sinua selventämään, kuinka paljon pelaajan tulee panostaa, jotta hänen ei katsottaisi "tuskin" täyttävän vaatimuksia, ja miten pelaaja tietää, mikä tämä summa on?

Mitä tulee useiden tilien käyttöön, vaikka ymmärrämmekin, että tämä on vakiosääntö useimmissa kasinoissa, uskomme, että jokainen tapaus tulee harkita erikseen reilun uhkapelin koodimme mukaisesti ( https://casino.guru/fair-gambling-codex- kasinoille#kaksoistilit ). Voinko kysyä, onko pelaaja saanut epäoikeudenmukaisia etuja näiden tilien omistamisesta? Pelaaja on ilmoittanut käyttävänsä vain yhtä näistä tileistä. Jos on todisteita tämän vastaisesta, lähetä se sähköpostiini adam.m@casino.guru .

Jos pelaaja on kierrättänyt 100 % kaikista pelaamistaan bonuksista eikä ole saanut epäreilua etua useiden tilien omistamisesta, katsomme, että hänen pitäisi pystyä kotiuttamaan voittonsa.

Kuten näet, vain yksi tili avautuu

Kiitos Guru, kuten sanoin, monta talletusta 2 tai 3 yhdessä päivässä! Juuri päivä b4 tässä oli bonus 7600 pelattua tuntia ja 7600, mutta sillä ei ollut tarpeeksi käteistä niin jyrkkä vaatimus sitten teen sen ja kaikki tämä! Yhä useammat kasinot hyödyntävät pelaajia!

Joten vihdoin sai joku asiakaspalveluun # (ensimmäistä kertaa), he sanoivat, että kukaan ei auttaisi kyseisellä osastolla

Arvostamme mielipidettäsi asiassa, jossa mainitaan "täyttää tuskin kierrätysvaatimuksia". Mielestäni on hämmennystä. Pelaajien aikomuksena on vetäytyä ja tuskin saavuttaa panostusta, koska tällä on historiaa. Tämä ei ole yksittäinen tilanne.

Muistaa; bonukset ovat viihdettä - väärinkäyttöä ei suvaita.

Emme väitä, että John teki useita tilejä. Sanotaan samassa taloudessa. Luotiin 3 muuta tiliä, mikä on käyttöehtojemme vastaista. Tämä usean kirjanpidon ongelma on siksi usein yksi suurimmista ongelmista, joita iGaming-yritykset joutuvat kamppailemaan.

Bonus Abuse toimii siten, että huijarit rekisteröityvät kampanjan kautta useita kertoja ja nostavat varat ennen kuin heidät saadaan kiinni. Niin kauan kuin ihmiset pääsevät eroon tästä, väärinkäyttö jatkuu.

Jackspay on listannut säännöt käyttöehdoksi. Säännöt ja ehdot sanelevat pelaajien rajoitukset ja kuinka kasino säätelee heidän toimintaansa alustalla.

Nykyaikainen lainsäädäntö vaatii palveluntarjoajilta käyttöehtojensa kirjaamista, jotta kuluttajat ymmärtävät kaiken, mihin palveluja käyttäessään joutuvat. Tämä lainsäädäntö sitoo online-kasinoita, mutta useimmat käyttäjät tuskin huomaavat alustoille kirjoitettuja KÄYTTÖEHTOJA.

Useimpien kasinoiden käyttöehdot sisältävät asioita, kuten vähimmäisikävaatimukset, kierrätysvaatimukset, aikarajat, bonusten arvon, maksurajoitukset, voittorajat, mainerajoitukset, maantieteelliset ja rajoitukset. Pohjimmiltaan kaikki mitä tarvitset alustan käyttämiseen, palkintojen nauttimiseen ja jopa kasinobonusten lunastamiseen.

Jotkut ihmiset eivät ehkä pidä käyttöehdoistamme, mutta niitä noudatetaan 99 % ajasta.

Laiminlyönnistä seuraa pelikielto ja voitot mitätöidään.

Parhain terveisin

Jackspayn kasino

Vau. Lol, voin vain sanoa, että wow ei lähellekään oikein!!! Ja sai olla pahin tekosyy maksujen ja kohtuuttomien ehtojen kiertämiselle!

Tarjosin keskikokoiselle ratkaisulle, mutta et ole kokeillut tätä alustaa, koska teen sen niin monta kuin tarvitaan!! *** Mennään yhteen!! Kiitos John

Kuulostaa oikealta tho 90% u sai sen niin kauan kuin 9 10 on minun tallettaa!! The. Muut 10% (kysymys) no prob til nostaa kuukausien menetyksen!!

Hei siellä. John, ensimmäinen talletuksesi meille oli 34,00. Voitit 240,00 ja maksoimme sinulle heti oikein???

15 tunnin sisällä. Kiinnitämme sen puolestasi. Antoi sinulle ilmaislahjoja. Tarjosi sinulle ilmaisia pelimerkkejä.

Jos haluamme poistaa ihmisiä. Miksi emme olisi poistaneet sinua ensimmäisellä kerralla??? maksoimme oikein??? Olit yli 200.00. Hmm ehkä et rikkonut ensimmäisen noston ehtoja. Onko se mahdollisuus??

Onko mahdollista, että et voi myöntää olevasi väärässä pelaajana ja ymmärtää sitä kasinon puolelta. Säännöt ja ehdot on tarkoitettu noudatettaviksi niitä rikkomatta.

Toimintamme ei aiheuttanut poistoa.

Kerroit meille myös chatissa, että sinulla on historiaa valittamassa ja voittanut tapauksia, ja useissa muissa ketjuissa sinut poistetaan käyttöehtojen rikkomisesta.

Tämä on viimeinen viesti, elleivät Martin tai GURU tarvitse mitään muuta, jotta voimme vastata tähän viestiketjuun.

Olemme toimittaneet merkittäviä todisteita ja toimineet ammattimaisesti.

Pahoittelemme häiriötä ja toivotamme sinulle kaikkea hyvää, John.

Sinä pelasit. Me maksoimme

Rikoit käyttöehdot. Poistamme

Olitpa miljoonan dollarin tallettaja tai ensitallettaja.

Parhain terveisin

Jackspayn kasino

Lol ja kysymys jää, jos maksetaan sitten (kuka jumalauta tietää milloin lopettaa)???? Mikä oikea vastaus?? Annoit myös minulle ilmaislahjoja, koska lähetin sinulle sähköpostia viimeksi 2 kertaa, kun hävisin yhä uudelleen ja uudelleen, kuka välittää, mitä talletin turhaan!! En ole koskaan väittänyt, että minulla on ollut valittamista ja voittajia, mutta 25-vuotiaana kasinopelaajana oikean ja väärän välinen ero, näet tietoni, näet aiemmat valitukseni ja tapaukseni! Nämä termit ovat epärealistisia ja olen yrittänyt kommunikoida myös yhden vastatun puhelun lähes vuoden aikana (miksi tätä ei tullut ilmi useissa kuukausissa?) Miksi et lähettänyt minulle sähköpostia tai soittanut tai chatissa tuonut ajatuksiasi miksi kesti saada lukittua tunteja vetäytymisen jälkeen ja sitten vielä 2-3 päivää sen jälkeen, kun olen pyytänyt yhä uudelleen ja uudelleen selitystä?? *** Merkitse tämä Menen kaikkialle valtakunnallisesti, koska voin. Tämä on järjetöntä, aion laittaa Jacks pay -ideoita reilusta pelaamisesta ympäri maailmaa!!!!

Anteeksi tekosyyn perään, mutta sinä ja koko maailma tiedätte, mikä sopimus on, joten maksa minulle

Kuten sanoin, kuka ihme tietää milloin pysähtyä? Kun jätkän palkka on tyytyväinen termi on niin korkea, että olen käyttänyt lukemattomia $$$ ja tunteja (00000 ponnisteluillani) kerran 8 kuukaudessa näin tapahtuu!!!! Kyllä, jätin jopa arvosanan hyvä Jacks pay kuukausia sitten sanoi, että olin vaikuttunut sitten etsi itsesi kaikilla täällä oli jo muita ideoita, mutta sanoin mitä tunnen nyt muutama positiivinen pelaaja teette tämän myös? Pelkään, ettei Jacks paylla ole hyvää tulevaisuutta!!

Pitääkö minun julkaista lisää eri puolilta maailmaa??

Hyvä JacksPay Casino,

Kiitos vastauksestasi. Minulla on kuitenkin sinulle lisää kysymyksiä.

Olet todennut:

"Pelaajan aikeet ovat vetäytyä ja tuskin kohdata vedonlyöntiä, koska tästä on historiaa. Tämä ei ole yksittäistapaus."

Ymmärtääkseni (ja korjatkaa, jos olen väärässä), kierrätysvaatimukset toimivat siten, että kun bonus ja talletus on pelattu tietyn määrän kertoja, saldolla jäljellä oleva raha voidaan nostaa. . Onko koskaan ollut tapauksia, joissa kierrätysvaatimuksia ei ole täytetty ja pelaaja on yrittänyt kotiuttaa?

Ymmärrän myös säännön, joka koskee useita tilejä yhdessä taloudessa ja kuinka bonusmetsästäjät voivat käyttää niitä. Pelaaja on kuitenkin ilmoittanut, että ne olivat kaikki hänen tilejään eri aikoina, hän asuu yksin ja on käyttänyt näitä tilejä vain yksi kerrallaan. Minulla on 2 kysymystä tähän liittyen:

• Käytettiinkö näitä tilejä saman bonuksen lunastamiseen useita kertoja? Jälleen, jos tästä on todisteita, lähetä se sähköpostiini ( adam.m@casino.guru )
• Mainitsit, että pelaaja on aiemmin tehnyt kotiutuksen onnistuneesti, miksi usean tilityksen ongelmaa ei tuolloin otettu esille?

Vaikka useita tilejä voidaan luoda epärehellisistä syistä, kuten mainitsit, ne voidaan luoda myös vahingossa ja ilman tahallista tarkoitusta. Kuten sanoin aiemmin, jos pelaaja ei ole saanut tällaista epäreilua etua useiden tilien avulla, emme pidä oikeudenmukaisena voittojen takavarikointia.

Ystävällisin terveisin,

Adam

IP-osoite Minulla on suunnitelma äitini kanssa 2 erillistä osoitetta sama puhelinsuunnitelma, voit kirjoittaa sen miten haluat En näe minkään muun kasinon sanovan, että olet panostanut liian vähän panostusvaatimuksen yläpuolelle, kuten sanoin koko ajan, mahdolliset ongelmat voisivat tulla. sytyttää milloin tahansa, etkö sähköpostitse tarjouksia? Etkö chattaile säännöllisesti? Ja silti talletuksen jälkeen talletuksen jälkeen ei mitään, sitten yhtäkkiä kotiutus ja puomi teen kaikkeni, olen yrittänyt lukemattomia kertoja, mutta kieltäydyt

Ja tätä maailma ajattelee jätkistä***** ja se vain pahenee! ** Lupaan

Hyvä HardRock 74,

Vaikka useiden tilien käytöstä on edelleen epäselvyyttä, ei ole toimitettu todisteita siitä, että epäreilua etua olisi saatu.

Pidämme myös sääntöä "vain" tai "tuskin" kattaa panostusvaatimukset edellä mainituista syistä, emmekä usko sen olevan peruste voittojen takavarikointiin.

Koska kasino ei ole halukas harkitsemaan uudelleen kantaansa tässä asiassa, tämä valitus suljetaan nyt ratkaisemattomana ja se vaikuttaa kasinon luokitukseen.

Parhain terveisin,

Adam