Itävallan pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneilta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, talletan 20 dollaria jackpot Jill -tililleni viime huhtikuussa 18 2021 käyttäen MyNeosurf-tiliäni, ja se onnistui puolellani, mutta ei lisännyt kasinotaseeni. Ja edes kysyin agentilta siitä, että he olivat niin varmoja ja totesi, että kasinotililläni ei ole puuttuvia varoja ja että kolmas rahoitusasiamiehen tiimi tutkii ja sanoi, että kaikki talletukseni ovat menestyksekkäästi käytettyjä ja pelattuja. minkä tiesin sydämessäni, että ei ole, ja olen varma siitä. toivon, että voisit auttaa minua selvittämään tämän asian noudettavaksi ja myös ilmoittamaan heille, että he ovat pettyneet minuun tässä asiassa. kiitos paljon
Siksi annoin sinulle todistuksen siitä, että 2 kuvakaappausta, jonka lähetän sinulle maksunimellä ONLINE, ovat talletukseni jackpot Jill -kasinolleni, ensimmäinen on onnistuneesti lisätty kasinolleni, mutta toinen ei.
Voisitko neuvoa, jos otit jo yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan? Ymmärränkö oikein, että molemmat maksut on lähetetty samalle kasinolle? Miksi heillä on erilaiset kuvaukset (Online vs. DAMA)? Jos haluat lähettää kaikki kuvakaappaukset, voit lähettää ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos paljon etukäteen.