KotiValituksetInterwetten Casino - Pelaajan tili on estetty.

Interwetten Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 541 €

Interwetten Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.5.2023 | Tapaus suljettu : 28.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Irlantilaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluaisin pyytää apua, koska olen ollut yhteydessä tähän kasinoon kuuden kuukauden ajan. Muutama viikko sitten vahvistin tilini kokonaan, mutta jotkin ominaisuudet olivat edelleen lukittuja. Liitän kuvakaappauksen. Siitä lähtien olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä kasinotilini sähköpostilaatikon kautta ja sähköpostitse. He eivät palauta sähköposteja. Viikko sitten huomasin, että he estivät tilini, enkä voi enää kirjautua sisään. Vaihtoehdot ovat loppumassa. Tililläni on voittoja, joita yritin kotiuttaa, mutta he päättivät jättää minut huomiotta. Valitettavasti tämä on ainoa tapa, jolla voin yrittää ratkaista tämän ongelman, koska he eivät ota minuun yhteyttä, koska tilini on vahvistettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä nITRUSKy,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Rekisteröidyin 16.10.2022. Pelasin pääasiassa urheiluvedonlyöntiä. Voitot kerättiin ilman bonusta. Puhuttuani heidän tiiminsä kanssa ja vahvistanut tilini, halusin tehdä kotiutuksen. He ovat lukinneet tilini ja jättäneet minut huomiotta. Eniten minua huolestuttaa se, että koska he jättivät huomioimatta ja estivät tilini, en voi nostaa kuukausiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, nITRUSKy, selvennyksestä. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa.

Voisitteko neuvoa, pelasitko myös kasinopelejä vai vain urheiluvedonlyöntiä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Puhun nettikasinosta. Voisitteko sisällyttää kasinon tähän keskusteluun, jotta he voisivat lakata jättämästä minua huomiotta. En voi tavoittaa heitä missään enkä voi kotiuttaa voittojani, kun olen vahvistanut tilini kokonaan. Kiitos paljon avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitteko neuvoa, oletko pelannut myös kasinopelejä (ei pelkästään urheiluvedonlyöntiä)? Jos ongelma liittyy urheiluvedonlyöntiin, emme auta sinua, koska meillä ei ole konttoria, joka käsittelisi vedonlyöntiin liittyviä asioita. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä nITRUSKy,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista