Bulgarialainen pelaaja oli tehnyt 100 BGN talletuksen ja voitti 3154 BGN. Pyydettyään nostoa kasino sulki hänen tilinsä epäilyttävään toimintaan vedoten ja aloitti tutkinnan ilmoittamatta selkeää määräaikaa. Pelaaja yritti saada voittonsa takaisin ja harkitsi oikeustoimia. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin.
Hei, 23.07.2024 tein 100 BGN:n talletuksen inbetissä. Kun olen pelannut tuntikausia strategialla, onnella, taidolla ja riskeillä, onnistuin voittamaan 3154 BGN talletuksestani. En käyttänyt bonuksia enkä rikkonut heidän sääntöjään, mutta kasino päätti, että pelissäni oli jotain epäilyttävää, enkä sallinut minun kotiuttaa rahojani. Sen sijaan he estivät tilini ja ainoat tiedot, jotka he ovat antaneet minulle, on, että tutkinta on meneillään eivätkä he voi antaa määräaikaa. Harkitsen siviilioikeuteen nostamista heitä vastaan, koska en ole tehnyt mitään väärää. Ongelmat alkoivat, kun pyysin nostoa; Jos olisin jatkanut pelaamista ja häviämistä, tutkimusta ei olisi tehty. Näin tapahtuu kuitenkin, kun valtio ei ole hyvä sääntelijä ja nämä huijarit kirjoittavat ehtoihinsa mitä haluavat. Auta minua saamaan rahani takaisin ennen kuin joudun oikeuteen!
Hyvä BojidarTonev,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi inbet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Tili on täysin vahvistettu, minulla ei ole aiempia nostoja, olen pelannut swaraa.
Hyvä BojidarTonev,
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
