Kirjoitan pyytääkseni apuasi Ignition Casinon tilissäni olevaan ongelmaan. Äskettäin huomasin, että olen tahattomasti rikkonut heidän käyttöehtojaan luomalla päällekkäisen tilin. Erityisessä käytännössä todetaan, että "kullakin pelaajalla saa olla vain yksi (1) tili sivustollemme." Tämä rikkomus oli täysin vahingossa, eikä minulla ollut aikomustakaan rikkoa heidän sääntöjään.
Uskollisena asiakkaana, joka nauttii alustasta, pahoittelen syvästi tätä virhettä. Minulla on merkittävä määrä rahaa, 1100 dollaria, kaksoistililläni, joka on lukittu, ja olen erittäin huolissani näiden varojen, mukaan lukien alkuperäisen talletukseni, menettämisestä. Olen ottanut yhteyttä Ignition Casinon tukitiimiin selittääkseni tilanteen ja pyytääkseni toisen tilin poistamista ilman varoja säilyttäen samalla kaksoiskappaleen, jota käytän ensisijaisesti.
Etsin nyt asiantuntemustasi auttaakseni minua navigoimaan tässä tilanteessa ja ymmärtämään vaihtoehtojani varojeni takaisinperimiseksi. Voisitteko neuvoa minua, mikä olisi paras tapa ratkaista tämä asia?
I am writing to seek your assistance regarding an issue I am facing with my account on Ignition Casino. Recently, I discovered that I unintentionally violated their Terms and Conditions by creating a duplicate account. The specific policy states that "each player is only allowed to have one (1) account registered with our site." This violation was entirely accidental, and I had no intention of contravening their rules.
As a loyal customer who enjoys the platform, I deeply regret this mistake. I have a significant amount of money, $1100, in my duplicate account that has been locked, and I am very concerned about potentially losing these funds, including my initial deposit. I have reached out to Ignition Casino's support team to explain the situation and to request the deletion of the other account with no funds while keeping the duplicate one which is the one I primarily use.
I am now seeking your expertise to help me navigate this situation and to understand my options for recovering my funds. Could you please advise me on the best course of action to resolve this matter favorably?
Automaattinen käännös: