Kalifornialainen pelaaja kertoi, ettei hän pystynyt lataamaan kuvakaappausta valitussivulle ja menettäneensä rahaa pelistä potkuttuaan. Kasinon asiakaspalvelua pidettiin epätyydyttävänä, ja agentit väittivät olevansa Batalle Ignitionin sijasta, mikä viittaa mahdollisiin hallintaongelmiin. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä esti jatkotutkinnan.
sen jälkeen kun olin epäilyttävä, en pystynyt lataamaan kuvakaappausta valitussivulle dialogissa, minulle kerrottiin, että vaikka minut potkittiin pois pelistä puolivälissä, rahoja ei ollut mahdollista saada takaisin eikä minulle tarjottaisi bonusta. Se oli inhottavaa asiakaspalvelua ja mielestäni se puhuttelee. He ovat menossa alas mäkeä hiljattain.
sattumalta, kaikki heihin viitatut agentit itse työskentelevät Batalle eivätkä sytytyksen vuoksi, joten johtamisongelmia saattaa olla meneillään.
Hyvä Mikeyjrjr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Ignition Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Hei, minun on sanottava monessa suhteessa, että pidän edelleen verkkosivustosta. Mutta pokerista pudottamista koskeva käytäntö ei ole hyväksyttävää. Tilanne oli sellainen kuin edellä kuvailin. Pudotuksen puolivälissä en voinut kirjautua takaisin sisään. Ja vaikka tästä oli kirjaa, koska mies sanoi tuomlevansa minut syylliseksi, koska en pystynyt kirjautumaan takaisin sisään, varoja ei ollut mahdollista saada takaisin. Tämä oli vain seitsemän dollarin potti. Jos se olisi ollut suurempi, satoihin tai tuhansiin dollareihin, olisin vihainen. Mielestäni sen sijaan, että yrittäisin painostaa tätä väitettä, varoitan ihmisiä olemaan varovaisia pelatessaan pokeria tällä alustalla.
Hyvä Mikeyjrjr,
Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
