KotiValituksetIceBet Casino - Pelaajan nostopyyntö toistuvasti peruutettu.

IceBet Casino - Pelaajan nostopyyntö toistuvasti peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$10 900

IceBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 23.11.2023 | Tapaus suljettu : 8.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja kohtasi kotiutusongelmia voitettuaan 10 900 dollaria online-kasinolla. Huolimatta varmennuksesta ja kierrätysvaatimusten täyttämisestä, kasino salli vain yhden 400 dollarin tapahtuman joka kolmas päivä. Ratkaisemattomat asiakaspalveluongelmat ja keskeneräisten tapahtumien peruuttaminen olivat lisäesteitä pelaajalle, joka sai voittonsa. Pidensimme ajastinta 7 päivällä, jotta pelaaja voi antaa lisätietoja. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja olimme hylänneet valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

7. marraskuuta panostin bonuksella, talletan 65 dollaria ja sain 65 dollaria bonuksena, suorituksen jälkeen onnistuin voittamaan 10 900 kun menin nostamaan, he kysyvät asiakirjoja, kaikki asiakirjat on ladattu ja vahvistettu, sitten saan sähköpostin, jossa kerrotaan, että täytyy odottaa 3-14 päivää, jotta palveluntarjoaja tarkistaa pelin, odotan summaa ja kaikki oli hyvin, sivusto väittää, että voimme tehdä jopa 400 dollarin tapahtumia 3 kertaa päivässä. Saan toisen sähköpostin, jossa sanotaan, että he käsittelevät vain yhden 400 dollarin tapahtuman joka kolmas päivä! Yritän puhua asiakaspalvelun kanssa chatissa ja he toistavat AINA samaa kuin jos puhuisin robotille! Lähetän sähköpostia tukeen ja hekin vastaavat aina samalla tavalla, olen onnistunut saamaan yhden 400 dollarin noston valmiiksi ja tänään kirjaudun sisään tililleni ja loput odottavat tapahtumat on peruutettu! Menin chattiin kysyäkseni miksi ja he sanoivat, että järjestelmä hylkää heidät automaattisesti?!?!? Mitä helvettiä??? Kuinka minun pitäisi peruuttaa, jos he PERUUTAVAT AINA? En voi lähettää puhumaan jonkun todellisen kanssa, ja näyttää siltä, että he tekevät kaikkensa EIVÄT maksa minulle, tämä on uskomattoman epäreilua, enkä ymmärrä miksi he tekevät tämän minulle. He yrittävät tarkoituksella tehdä minulle mahdottomaksi saada voittoni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä kapteeni308,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi IceBet Casinolla.

Tarkastettuani kasinon säännöt ja ehdot löysin tämän:

"- Samanaikaisia nostopyyntöjä on rajoitettu kolmeen. Maksimiostorajat tapahtumaa kohden / 24 tunnissa / kuukaudessa määritetään seuraavasti:
per tapahtuma: 500 € (tai vastaava määrä)
24 tunnissa: 500 € (tai yhtä suuri)"

Voisitko välittää kasinolta saamasi sähköpostin ja kaikki asiaan liittyvät viimeaikaiset asiaa koskevat viestit sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä kaptain308,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista