KotiValituksetHouse Of Pokies Casino - Pelaaja on sulkenut itsensä pois siskokasinoista.

House Of Pokies Casino - Pelaaja on sulkenut itsensä pois siskokasinoista.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$300

House Of Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 14.3.2020 | Tapaus suljettu : 17.4.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on pyytänyt itsensä sulkemista pois siskokasinoista, mutta hän esiintyy edelleen uusien tarjousten ja tarjousten sähköpostiluettelossa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Moi

Avasin juuri tilin tällä kasinolla äskettäin ostaa Olen jo itsestään poissuljettu heidän ryhmässään ennen gb-riippuvuuden vuoksi. He lähettävät jatkossa mainosviestejä sisko-sivustoiltaan. Kysyin jo heiltä tästä he eivät vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Anto1318,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko välittää minulle kaikki asiaankuuluvat sähköpostit, jotka olet lähettänyt sisarkasinoille pyytäessään itsensä poissulkemista? Oletko ilmoittanut kasinoille, että tilisi peruuttamisen syy on uhkapeliongelma? Lähettikö kasinot sinulle luettelon sisaryhtiöistä? Tiedän, että se voi näyttää paljon kysymyksiä, mutta haluaisin ymmärtää tämän asian kokonaan. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Anto1318: lle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Anto1318.

Olen jo kirjoittanut heille ja heidän tuki vahvistaa, että he ovat vain saman tytäryhtiön alla, mutta nämä kaksi kasinoa toimivat eri yrityksen alla. (ne eivät ole sisarverkkosivuja)

Heidän tuestaan:

Hei.

Kiitos sähköpostistasi.

Mainitsemasi sivusto on todellakin sidoksissa meihin. Sivustomme toimii kuitenkin itsenäisesti.

Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota meihin yhteyttä takaisin. Olemme käytettävissä 24/7.

Ystävällisin terveisin,

Asiakastukitiimi

Et voi hakea palautusta eri kasinoiden itsensä poissulkemisen perusteella. Suosittelen, että suljet itsesi pois myös Golden Pokies Casinosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Moi

Jos he eri kasinot, kuinka he voisivat lähettää mainosviestin pokies-talosta edes tietämättä siitä kasinosta. Se tarkoittaa, että he käyttävät samaa tietokantaa ja samaa lisenssinumeroa, mutta toimivat erikseen, et ymmärrä. Voisitko kysyä heiltä heidän lisenssivaltuutensa, teen valituksen heille suoraan. En edes löytänyt houseofpokies-sivustolta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani Anto1318: sta, tietojemme perusteella molemmat kasinot toimivat ilman virallista lupaa. Ei ole sääntelyelintä, josta voitaisiin valittaa. On vaikea sanoa, kuinka he voisivat saada sähköpostisi, mutta jos he ovat itsenäisiä kasinoita, he eivät tienneet, että olet itsesi syrjäytyneenä kultaisissa pokkereissa.

Et voi syyttää heitä siitä, että he antoivat sinun pelata, koska et itse poissulkenut tätä kasinoa. Toisaalta on olemassa promo-sähköposti-ongelma, mutta olisi vaikea todistaa, että heillä oli sähköpostiosoitteesi Golden Pokies -sivulta. Voisitko lähettää meille mainosviestin? Ainakin voimme katsoa sitä. Käytä sähköpostiosoitetta: matej@casino.guru

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tässä on ongelma, että sähköposti ei tullut suoraan kasinolta. Toinen ongelma on, että kasinot eivät ole siskokasinoja. Itsesi poissulkeminen yhdessä heistä ei estä toista hyväksymästä sinua. Teen testit. Aion seurata vaiheitasi luodaksesi tilin ensimmäisessä ja poissulkeakseni itseni itsestäni, ja katsotaan, saanko saman sähköpostiviestin kuin sinä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Jatkan valitusta vielä seitsemän päivää. En ole vielä saanut yhtään mainosviestiä House Of Pokies Casinolta. Odotan edelleen vahvistaa teoriaasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen erittäin pahoillani Anto1318: sta, mutta en löytänyt korrelaatiota kuvaamiesi kahden tapahtuman välillä. Siksi minun on hylättävä valituksensa perusteettomana.

Olen pahoillani, mutta et voi syyttää kasinoa siitä, että sait mainosviestin jollain kolmannen osapuolen verkkosivustolla sen jälkeen kun olet poissulkenut itsesi toisesta (riippumattomasta) kasinosta.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista