Rekisteröitymiseni Cruksille lokakuun 2023 tienoilla (joka on hollantilainen järjestelmä, joka estää sinua pelaamasta uhkapelaamisesta kaikissa LAILISissa fyysisissä ja online-kasinoissa), pystyin silti tallettamaan ja pelaamaan noin 1000 euroa heidän online-sivustollaan.
Otettuaan asian esille online-chat-palvelussa sekä kirjallisesti asiakaspalvelun kautta sähköpostitse, he sanoivat tutkivansa asiaa.
2 kuukautta myöhemmin minulla ei ole vieläkään ollut päivitystä eikä rahojeni palautusta.
Saan vain automatisoituja sähköposteja ja samaa vastausta kerta toisensa jälkeen, hallituksen ylläpitämälle kasinolle tämä on liian naurettavaa sanoiksi, eikä sen pitäisi kestää ollenkaan näin kauan, ja vaadin välittömästi takaisin kaiken perusteettoman rahan, jonka olen saanut. talletus/uhkapeli cruks-rekisteröinnin aikana!
After registering with Cruks around October 2023 (which is a Dutch system to prevent you from gambling at all LEGAL physical and online casinos), I was still able to deposit and gamble approximately 1000 EURO on their online site.
After raising this with the online chat service as well as in writing via customer service via email, they said they would investigate this.
2 months later I have still not had a single update and no refund of my money.
I only receive automated emails and the same answer over and over again, for a casino run by the government this is too ridiculous for words and it should not take this long at all and I am immediately reclaiming all the unjustified money I have been able to deposit/gamble during my cruks registration!
Automaattinen käännös: