Ukrainan Евгений on ongelma vetäytymisen kanssa. Talousosasto ei vastaa.
Lähetin kaikki asiakirjat talousosastolle, ne ovat hiljaa jo kuukauden ajan?
Hei Евгений.
Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. On mahdollista, että kasino valitsi sinut satunnaisesti tilin perusteelliseen tutkimukseen, joka voi joissain tapauksissa kestää noin kuukauden, mutta ei paljon kauemmin. Ole hyvä ja lähetä meille kommunikaatiosi kasinon kanssa ja yritämme selvittää missä ongelma on.
Olen innokas nostamaan rahaa, mutta minulle sanotaan, että Tanskassa maksu ei ole mahdollista, ota yhteyttä tukeen, otan yhteyttä, he ovat hiljaa, ottivat heille kuvakaappauksen, he ovat hiljaa
Auta kiitos, haluan nostaa rahaa; Otan rahaa sieltä; Olen odottanut jo 2 kuukautta; Odotan, että rahaa ei nosteta?
Hei Евгений.
Olkaa kärsivällisiä. Pyrimme auttamaan sinua ahkerasti, mutta ymmärrä, että lomien vuoksi on vähän aikaa vievää saada vastauksia kasinolta.
Olen pahoillani, että annamme sinun odottaa. Tällä hetkellä useammalla pelaajalla on samat ongelmat tämän kasinon kanssa. Yritämme saada vastauksia kasinolta, mutta toistaiseksi ne eivät vastaa. Ole kärsivällinen, aikaisemmin he kommunikoivat hyvin, ja toivon, että kaikki nämä ongelmat ovat vain väliaikaisia.
Olen pahoillani kertoessani, että voimme julkaista vain valituksen ja alentaa tämän kasinon luokitusta (mitä jo teimme)
Kun pelaaja on eri mieltä päätöksestämme tai päätämme, että pelaajavalitus on perusteltu, mutta kasino päättää olla maksamatta pelaajalle, suosittelemme pelaajaa hakemaan apua ottamalla yhteyttä lupaviranomaiseen ja viittaamalla valitukseen (lisensointiviranomaiset huolehtivat valituksista vain jos pelaaja yritti jo ratkaista valituksen kasinolla ja prosessi epäonnistui)
Tässä tapauksessa kasino HitLoto toimii kuitenkin ilman lisenssiä, joten ei ole lupaviranomaista, johon voisit ottaa yhteyttä. Valitettavasti kaikki mitä voimme tehdä, on varoittaa muita pelaajia olematta tekemästä talletuksia tähän kasinoon.
Olemme pahoillamme tilanteesta.
Jos löydät yrityksen kasinon takana, voit yrittää haastaa heidät oikeuteen, mutta vaikea sanoa, onko 9000UAH kokeilemisen arvoinen.
Toinen vaihtoehto on odottaa - jos kasino haluaa parantaa luokitusta tulevaisuudessa, hänen on maksettava sinulle.
Mutta ollakseni rehellinen, on pieni mahdollisuus, että näet rahasi.
Jos haluat jatkaa pelaamista online-kasinoissa, voin suositella, että valitset kasinon, jolla on lisenssi, jotkut kasinolistamme yläosista. Ehkä luet myös joitain koulutusmateriaaliamme. https://kasinoazov.info/casino-guru-online-casino-guide