Uusi-Seelantilainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Kehoitimme pelaajaa olemaan kärsivällinen ja odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä pelaajaan lisätietojen saamiseksi, vastausta ei saatu. Tästä syystä valitus hylättiin yhteydenpidon puutteen vuoksi.
Olen yrittänyt nostaa varoja viimeiset 12 tuntia. Joka kerta, kun se peruuttaa noston. En ole tarkistanut kaikkea, mitä he tarvitsevat, mutta en ymmärrä, että ainoa tapani nostaa varat on pankkitililleni ja he sanovat jatkuvasti vääriä tietoja.
En saa virheilmoitusta monille rekisteröidyille tileille, joten en voi edes lähettää nostopyyntöä enää. Niin turhauttavaa, ja heidän tukitiiminsä näyttää olevan kuin päättömät kanoja, jotka vain kirjoittavat käsikirjoituksia eivätkä auta!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
