KotiValituksetHejgo Casino - Pelaajan talletus näyttää menetettyltä.

Hejgo Casino - Pelaajan talletus näyttää menetettyltä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

Hejgo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 10.4.2023 | Ratkaistu : 13.4.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta tapahtuma näyttää menetettyltä. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Maksoi 50 € kasinolle 10 päivää sitten. Huolimatta lukuisista sähköposteista ja chateista kasinon kanssa, talletussummaa ei ole hyvitetty tähän päivään mennessä. Asiakaspalvelu ei näytä osaavan sanoa, mikä ongelma on, ja se on lykännyt minua jo päiviä.


Olen lähettänyt tililtäni kasinolle todisteen veloituksesta useita kertoja. Kasinolta ei kuitenkaan ole saatu vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä jh90,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Voisitko lähettää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen tomas@casino.guru ? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kasino hyvitti talletuksen 13 päivän jälkeen tänään.


Paljon kiitoksia tuesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä jh90,

Mukava kuulla, että talletuksesi on hyvitetty tilillesi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista