Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti maksua ei tapahtunut eikä kasino vastannut keskusteluun, joten meidän oli pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Hei, olen harrys-kasinolla, ja he ryöstävät minua sanomalla, että rahasi ovat pian kanssasi, kun sanotaan, että se on käsitelty 24 tunnissa, se kesti yli 3 päivää, eikä silti mitään, mitä he vain sanovat kanssasi pian, mikä on ehdoton vitsi .. he ovat minulle velkaa 500 puntaa ja siinä sanotaan, että voit nostaa 7000 kuukaudessa ja autosi jopa nostaa 500? (PELAA HARRYS CASINOSSA)
Hyvä Dalehalllfc91,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi viivästyneestä peruuttamisesta. Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin? Minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
10 päivää 3 he sanoivat käsittelevän ja 7 päivää odottelua, mikä on erittäin huono, koska mikä tahansa muu sivusto laittaa rahasi 3 päivän kuluessa, ja se on pankkisiirto, jonka he vain sanovat olevan pian, mikä on huono kaikille sivustoille, joita olen koskaan käynyt päällä
Ymmärrän turhautuneisuutesi, Dalehalllfc91. Asetan ajastimen viiden päivän ajaksi ja jos kehitystä ei tapahdu ensi viikon maanantaina, puutumme asiaan. Pysykäämme positiivisina ja odotamme hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Okei, palaan takaisin maanantaina, eikä mitään, ja on perjantai, joten ei ole vielä lajiteltu
Silti ei ole rahaa, he vain sanovat mahdollisimman pian, että olemme toisesta maasta, meillä ei ole aikataulua, joka on roskakuorma
Paljon kiitoksia, Dalehalllfc91, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Dalehalllfc91!
Hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Harry's Casinon keskusteluun tämän tapauksen ratkaisemiseksi. Voisitteko selittää meille peruuttamisen tilanteen?
Olen velkaa 500 puntaa, jota he jatkuvasti sanovat lähetetään, mutta sanomalla, että se tulee olemaan mahdollisimman pian blatebetly valehtelee minulle, on kulunut 14 päivää plus kolme, joita he sanovat käsittelevän, eivät ole vastanneet edellisen viestini jälkeen ainoa tapa he voivat tehdä sen pankkisiirrolla ja kertovat minulle nyt yrittäen löytää parhaan tavan maksaa minulle tai saada sen takaisin pelaamaan, mikä on vitsi
Haluaisin myös seurata, että olen kysynyt, maksavatko he minulle vai ei, ja viimeisten kahden päivän aikana minulla ei ole ollut vastausta, kuten myös kerroin heille, että he ovat kuulleet, että he eivät maksa ihmisille, kuten nähdään muissa sivuston arvosteluissa, jos mitään ei voi ole valmis, aion ottaa yhteyttä pankkiin petosten vuoksi, koska heillä ei ole mahdollisuutta maksaa minulle 17 päivää myöhemmin
He ovat nyt estäneet tilini eivätkä vastaa vastauksen jälkeen, kun heidät on vedetty minuun tällä
Haluamme pyytää Harry's Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.
Hyvä Dalehalllfc91,
Hyväksy anteeksipyyntöni, mutta koska kasino on edelleen vastaamaton, emme voineet edetä ongelmassasi. Meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana", mikä vähentää Harryn Casino-luokitusta Casino Gurussa.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.