Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti maksu näyttää viivästyvän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla on tällä hetkellä 1 500 puntaa tililläni ja pyysin juuri ensimmäistä 500 puntaa nostoa (enimmäismäärä, jonka voit tehdä kerralla)
valitettavasti kaikki, mitä olen nähnyt sen jälkeen, ovat ihmiset jättävät arvosteluja verkosta sanoen, että se on huijaus ja ei ole saanut rahojaan.
Mietin, onko kukaan ON saanut rahaa tältä yritykseltä? Vai tuhlaanko vain aikaa edes yrittää?
Hyvä Jamie,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela